“一鍵聯(lián)動”讓群眾與企業(yè)辦事更便捷——萬全區(qū)推行“五位一體”水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝新模式

　　為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升水氣暖”一站式”服務，萬全區(qū)依托省政務服務網(wǎng)水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝服務平臺，目前實行“一表申請、一窗受理、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗收、一網(wǎng)通辦”的“五位一體”水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝新模式，極大地提高了辦效率，為企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效的服務。

　　 簡化供水報裝，讓用水更省心

　　“以前辦理用水報裝手續(xù)繁瑣，現(xiàn)在只要一份材料，三個工作日就能搞定，真是太方便了！”居民李先生在體驗了新流程后感慨道。

　　在供水方面，萬全區(qū)城管執(zhí)法局要求潤澤供排水有限責任公司主動制定供水報裝簡化流程，并與省政務服務網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，實現(xiàn)了用戶證照等基礎信息的共享共用，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)屬證書等用戶信息的獲取與應用。

　　同時，還壓減申辦材料，嚴格落實“首問負責制”“項目負責人制度”“前置咨詢服務”等措施，堅決取締“搭車”行為，將用水報裝申請材料壓減至1份，取消各類不合理“證明”。此外，公共管網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)，用水報裝壓縮至3個工作日以內(nèi)，用水報裝環(huán)節(jié)不收取任何費用。

　　壓減用氣申請材料，讓用氣更舒心

　　對于需要接入燃氣管網(wǎng)的新建開發(fā)項目，萬全區(qū)內(nèi)的各燃氣企業(yè)也進行了大刀闊斧的改革。

　　此次改革措施中，用氣報裝申請材料被大幅壓減至僅需1份，同時取消了各類不合理的“證明”，極大地減輕了企業(yè)和群眾的辦事負擔。用戶報裝流程也被簡化為“用戶申請、現(xiàn)場踏勘、裝表接通”三個環(huán)節(jié)，使得整個報裝過程更加清晰、明了。

　　對于不涉及建筑區(qū)劃紅線外燃氣管線工程的用戶，用氣報裝時間被壓縮至4個工作日內(nèi)，而對于涉及相關(guān)工程的用戶，審批時間也不超過5個工作日。這一舉措不僅提高了服務效率，更彰顯了萬全區(qū)城管執(zhí)法局在優(yōu)化營商環(huán)境方面的堅定決心。

　　此外，為進一步提升服務質(zhì)量，萬全區(qū)城管執(zhí)法局還持續(xù)推進各燃氣企業(yè)將到期燃氣計量表更換為物聯(lián)網(wǎng)計量表，實現(xiàn)用戶網(wǎng)上繳費功能。這一創(chuàng)新舉措不僅方便了用戶繳費，也提高了燃氣企業(yè)的管理效率和服務水平。

　　縮短用熱審批時限，讓取暖更暖心

　　為讓更多居民能在冬季及時用上暖氣，萬全區(qū)內(nèi)的供熱企業(yè)在用熱報裝方面也做出了顯著改進。新建開發(fā)項目的用熱報裝申請材料大幅壓減至僅需1份，減輕了企業(yè)和群眾的辦事負擔。用戶報裝流程也被簡化為“用戶申請、現(xiàn)場踏勘、開通用熱”三個環(huán)節(jié)，使得整個報裝過程更加簡潔明了。

　　對于申請接入供熱管網(wǎng)的新建開發(fā)項目，特別是涉及供熱管線工程的用戶，用熱報裝時間被大幅壓縮至2-3個工作日內(nèi)，用熱報裝審批時限大幅壓縮。所有涉及設計和施工的部分，都嚴格按照國家規(guī)范執(zhí)行，確保安全可靠。同時，供熱企業(yè)全面清理取消了不合理收費，推行一次性告知單，使整個報裝過程更加透明和高效。

　　萬全區(qū)城管執(zhí)法局負責人表示，下一步將持續(xù)圍繞高效辦成“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”，進一步優(yōu)化辦事方式、簡化辦事流程、減少辦事材料、降低辦事成本。以更快、更優(yōu)的服務配合用戶完成業(yè)務辦理，提升服務質(zhì)量，提高企業(yè)群眾滿意度和獲得感。真正做到“聯(lián)合服務、一次辦好”，為全區(qū)的居民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，為持續(xù)優(yōu)化萬全區(qū)營商環(huán)境做出更大貢獻。（記者 王松 通訊員 龔憲梅）