火車票全網(wǎng)"免費(fèi)退"？別信！12306：平臺炒作

　　央視網(wǎng)消息：近日，某平臺號稱推出火車票全網(wǎng)“免費(fèi)退”和“專享火車票無憂退”活動，引發(fā)廣泛關(guān)注，很多網(wǎng)友以為這意味著火車票退票免收取退票費(fèi)了，到底是確有其事還是純屬炒作？7月9日，鐵路12306發(fā)文提示稱，這些做法純屬該平臺吸引新會員的營銷炒作，誤導(dǎo)消費(fèi)者以為火車票退票免收退票費(fèi)。

　　12306網(wǎng)站是否授權(quán)其他平臺發(fā)售火車票？

　　針對“鐵路12306網(wǎng)站是否授權(quán)其他平臺發(fā)售火車票”的疑問，12306也作出了回應(yīng)。

　　鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票或辦理火車票退票服務(wù)。任何平臺或個(gè)人通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購票或者退票，均應(yīng)遵守依據(jù)《價(jià)格法》和《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》制定的梯次核收火車票退票費(fèi)規(guī)定。

　　12306：在第三方平臺購票或退票存在風(fēng)險(xiǎn)

　　12306提醒廣大旅客，在第三方平臺購票或者退票，存在個(gè)人信息泄露、退票不成功等風(fēng)險(xiǎn)。為維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常購票秩序，請大家一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App，支付時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免遭受不必要的損失。