買火車票如何選鋪選座？

　　5月16日，郝大爺致電張家口晚報(bào)稱，前些天，他們老兩口乘火車從海南回張家口，想通過線上選鋪，可是沒選上。到底哪些旅客可以選鋪？哪些鋪別可以自主選擇？為此，記者采訪鐵路部門工作人員。他介紹，已通過人證一致性核驗(yàn)的用戶或已激活的“鐵路暢行”會(huì)員可線上選鋪；普通列車硬臥、軟臥，動(dòng)車組列車軟臥、一等臥、二等臥都可以線上選鋪。

　　在線選鋪時(shí)，查詢車票界面帶有“鋪”字標(biāo)識(shí)的列車，即可在線選鋪。旅客打開鐵路12306App或官方網(wǎng)站輸入發(fā)站、到站，查詢車票，根據(jù)帶有“鋪”字標(biāo)識(shí)選擇列車，當(dāng)選擇支持選鋪的席別時(shí)，可選擇相應(yīng)的鋪位。如剩余鋪位無法滿足需求，系統(tǒng)將自動(dòng)分配。

　　除了在線選鋪外，旅客通過鐵路 12306網(wǎng)站或鐵路12306App購(gòu)買車票，提交購(gòu)票信息頁(yè)面時(shí)，可通過“選座服務(wù)”選擇同一席別的座位。動(dòng)車組列車有商務(wù)座、一等座、二等座，商務(wù)座采用2+1或1+1座椅分布，A、F靠窗，C靠過道；一等座采用2+2座椅分布，A、F靠窗，C、D靠過道；二等座采用3+2座椅分布，A、F靠窗，C、D靠過道。

　　另外，旅客通過車站售票口等線下方式購(gòu)票，也可自主選擇鋪位。（記者 馬明明 通訊員 李治華）