5月16日,郝大爺致電張家口晚報稱,前些天,他們老兩口乘火車從海南回張家口,想通過線上選鋪,可是沒選上。到底哪些旅客可以選鋪?哪些鋪別可以自主選擇?為此,記者采訪鐵路部門工作人員。他介紹,已通過人證一致性核驗的用戶或已激活的“鐵路暢行”會員可線上選鋪;普通列車硬臥、軟臥,動車組列車軟臥、一等臥、二等臥都可以線上選鋪。
在線選鋪時,查詢車票界面帶有“鋪”字標識的列車,即可在線選鋪。旅客打開鐵路12306App或官方網(wǎng)站輸入發(fā)站、到站,查詢車票,根據(jù)帶有“鋪”字標識選擇列車,當選擇支持選鋪的席別時,可選擇相應(yīng)的鋪位。如剩余鋪位無法滿足需求,系統(tǒng)將自動分配。
除了在線選鋪外,旅客通過鐵路 12306網(wǎng)站或鐵路12306App購買車票,提交購票信息頁面時,可通過“選座服務(wù)”選擇同一席別的座位。動車組列車有商務(wù)座、一等座、二等座,商務(wù)座采用2+1或1+1座椅分布,A、F靠窗,C靠過道;一等座采用2+2座椅分布,A、F靠窗,C、D靠過道;二等座采用3+2座椅分布,A、F靠窗,C、D靠過道。
另外,旅客通過車站售票口等線下方式購票,也可自主選擇鋪位。(記者 馬明明 通訊員 李治華)
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