橋西區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局 信用修復(fù)“小切口”，高效辦成“一件事”

　　近日張家口市汽車運輸九隊李女士來橋西區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理信用修復(fù)業(yè)務(wù)后說：“曾經(jīng)辦理信用修復(fù)時我還需要在多個部門間來回跑，現(xiàn)在辦理信用修復(fù)太方便了，橋西區(qū)數(shù)政局的工作人員手把手教我辦理，我只需跑一次就可完成各類信用修復(fù)業(yè)務(wù)，我為橋西點贊！

　　為有效解決企業(yè)信用修復(fù)難、多個部門跑等問題，真正實現(xiàn)“到一個窗、辦多個事”，張家口市橋西區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局積極協(xié)調(diào)區(qū)信用修復(fù)各責(zé)任部門梳理信用修復(fù)辦理事項和環(huán)節(jié)，整合內(nèi)部流程，創(chuàng)新企業(yè)信用修復(fù)服務(wù)方式，積極幫助失信企業(yè)進(jìn)行信用修復(fù)，打造企業(yè)信用修復(fù)“快車道”。

　　一、推動“兩書同達(dá)”，做好提醒告知。引導(dǎo)和服務(wù)行政相對人主動糾正違法失信行為，按照“誰處罰、誰提醒”的原則，作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)在行政處罰時同步開展處罰信息信用修復(fù)提醒工作，主動告知企業(yè)失信信息公示地址、最短公示期和修復(fù)流程等，做好信用修復(fù)提醒服務(wù),保障信用主體合法權(quán)益，全力為企業(yè)紓困解難、賦能加力。

　　二、加大“宣傳培訓(xùn)”，強(qiáng)化正向引導(dǎo)。加大信用工作宣傳力度，強(qiáng)化正向引導(dǎo)，促進(jìn)廣大企業(yè)提升誠信意識和信用水平，幫助失信企業(yè)依法合規(guī)及時信用修復(fù)，降低消極影響。建立信用修復(fù)培訓(xùn)常態(tài)化工作機(jī)制，采用“線上+線下”授課、現(xiàn)場對接、交流咨詢等多種形式，開展公益性專題培訓(xùn)15場，培訓(xùn)企業(yè)管理人員112人。

　　三、實行“線上修復(fù)”，明確修復(fù)流程。線上依托“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)入“高效辦成一件事”板塊，可以一次性填報信用修復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)項，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)生成不同信用平臺所需的信用修復(fù)申請書、承諾書等材料，以及失信行為認(rèn)定部門審批時所需要的證明材料。企業(yè)“足不出戶”即可線上申請信用修復(fù)，實現(xiàn)企業(yè)申請“零跑腿”、材料提交“不見面”。

　　四、搭建“信用專窗”，提高服務(wù)效率。探索建立“信用修復(fù)協(xié)同辦”工作機(jī)制，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“信用修復(fù)綜合窗口”，窗口工作人員可一次性幫助企業(yè)就一條或多條失信記錄填寫申請材料，并將填寫的材料分發(fā)至相關(guān)單位進(jìn)行審核，審核單位實時進(jìn)行結(jié)果反饋后，窗口工作人員幫助企業(yè)在信用修復(fù)平臺提交材料，實現(xiàn)線下修復(fù)“只進(jìn)一門”，截至目前，已幫助83家企業(yè)完成信用修復(fù)。

　　五、優(yōu)化“信用監(jiān)管”，實行分級管理。對企業(yè)進(jìn)行信用分級分類監(jiān)管，制定信用監(jiān)管事項清單，綜合企業(yè)失信行為發(fā)生時間、次數(shù)和嚴(yán)重程度等因素，將企業(yè)信用狀況統(tǒng)一劃分為A（守信）、B（一般失信）、C（嚴(yán)重失信）、D（“黑名單”）四類，張家口市橋西區(qū)各行管部門制定本行業(yè)領(lǐng)域信用分級分類監(jiān)管方案，根據(jù)市場主體的信用狀況實施差異化監(jiān)管措施，對誠信企業(yè)“無事不擾”，對失信企業(yè)“嚴(yán)懲不怠”，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營。