橋西區(qū)數據和政務服務局 信用修復“小切口”，高效辦成“一件事”

　　近日張家口市汽車運輸九隊李女士來橋西區(qū)政務服務大廳辦理信用修復業(yè)務后說：“曾經辦理信用修復時我還需要在多個部門間來回跑，現在辦理信用修復太方便了，橋西區(qū)數政局的工作人員手把手教我辦理，我只需跑一次就可完成各類信用修復業(yè)務，我為橋西點贊！

　　為有效解決企業(yè)信用修復難、多個部門跑等問題，真正實現“到一個窗、辦多個事”，張家口市橋西區(qū)數據和政務服務局積極協(xié)調區(qū)信用修復各責任部門梳理信用修復辦理事項和環(huán)節(jié)，整合內部流程，創(chuàng)新企業(yè)信用修復服務方式，積極幫助失信企業(yè)進行信用修復，打造企業(yè)信用修復“快車道”。

　　一、推動“兩書同達”，做好提醒告知。引導和服務行政相對人主動糾正違法失信行為，按照“誰處罰、誰提醒”的原則，作出行政處罰決定的行政機關在行政處罰時同步開展處罰信息信用修復提醒工作，主動告知企業(yè)失信信息公示地址、最短公示期和修復流程等，做好信用修復提醒服務,保障信用主體合法權益，全力為企業(yè)紓困解難、賦能加力。

　　二、加大“宣傳培訓”，強化正向引導。加大信用工作宣傳力度，強化正向引導，促進廣大企業(yè)提升誠信意識和信用水平，幫助失信企業(yè)依法合規(guī)及時信用修復，降低消極影響。建立信用修復培訓常態(tài)化工作機制，采用“線上+線下”授課、現場對接、交流咨詢等多種形式，開展公益性專題培訓15場，培訓企業(yè)管理人員112人。

　　三、實行“線上修復”，明確修復流程。線上依托“河北政務服務網”進入“高效辦成一件事”板塊，可以一次性填報信用修復相關數據項，系統(tǒng)自動跳轉生成不同信用平臺所需的信用修復申請書、承諾書等材料，以及失信行為認定部門審批時所需要的證明材料。企業(yè)“足不出戶”即可線上申請信用修復，實現企業(yè)申請“零跑腿”、材料提交“不見面”。

　　四、搭建“信用專窗”，提高服務效率。探索建立“信用修復協(xié)同辦”工作機制，在區(qū)政務服務中心開設“信用修復綜合窗口”，窗口工作人員可一次性幫助企業(yè)就一條或多條失信記錄填寫申請材料，并將填寫的材料分發(fā)至相關單位進行審核，審核單位實時進行結果反饋后，窗口工作人員幫助企業(yè)在信用修復平臺提交材料，實現線下修復“只進一門”，截至目前，已幫助83家企業(yè)完成信用修復。

　　五、優(yōu)化“信用監(jiān)管”，實行分級管理。對企業(yè)進行信用分級分類監(jiān)管，制定信用監(jiān)管事項清單，綜合企業(yè)失信行為發(fā)生時間、次數和嚴重程度等因素，將企業(yè)信用狀況統(tǒng)一劃分為A（守信）、B（一般失信）、C（嚴重失信）、D（“黑名單”）四類，張家口市橋西區(qū)各行管部門制定本行業(yè)領域信用分級分類監(jiān)管方案，根據市場主體的信用狀況實施差異化監(jiān)管措施，對誠信企業(yè)“無事不擾”，對失信企業(yè)“嚴懲不怠”，引導企業(yè)誠信經營。