萬(wàn)全區(qū)推出數(shù)字社區(qū)管理平臺(tái)

　　人民日?qǐng)?bào)訊（記者 張志鋒）河北省張家口市萬(wàn)全區(qū)推出“365·24鄰里云先鋒”數(shù)字社區(qū)管理平臺(tái)，全天候?yàn)榫用穹?wù)，形成“發(fā)展共建、建設(shè)共管、社區(qū)共治、成果共享”的新型服務(wù)管理模式。如今，這一數(shù)字化服務(wù)管理模式正在該區(qū)逐步推廣。

　　萬(wàn)全區(qū)宣平街道西豪麗景一社區(qū)外來(lái)人口集中、管理難度大，西豪麗景一社區(qū)黨支部主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)管理模式，開(kāi)發(fā)365天24小時(shí)在線的“365·24鄰里云先鋒”數(shù)字平臺(tái)。以居民需求為導(dǎo)向，設(shè)置“群眾訴求”“隱患隨手拍”“網(wǎng)格化治理”“我的微心愿”和“社區(qū)警務(wù)”等版塊，社區(qū)常見(jiàn)的服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。拓寬“群眾訴求”渠道，群眾日常遇到的用水用電、鄰里糾紛、醫(yī)療養(yǎng)老等問(wèn)題，只需在“群眾訴求”版塊提交問(wèn)題類(lèi)型、家庭住址、聯(lián)系電話以及問(wèn)題描述等，就可將問(wèn)題直接反映到社區(qū)，及時(shí)得到解決。社區(qū)還發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)管理，在“隱患隨手拍”版塊，每名居民都可以將日常發(fā)現(xiàn)的安全隱患、衛(wèi)生狀況等，隨時(shí)隨地上傳到平臺(tái)，由社區(qū)專人接單、及時(shí)安排處理。