張家口新聞網(wǎng)訊:“非常感謝你們的熱情款待,為我們提供美味豐盛的食物和周到熱情的高效服務(wù),你們的服務(wù)也應(yīng)獲得一塊奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌!”2月13日,國(guó)際奧委會(huì)主席巴赫專門為崇禮洲際酒店留言,對(duì)駐店服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)的辛勤付出表示感謝。
據(jù)了解,康??h包聯(lián)的洲際、逸衡酒店位于崇禮太子城冰雪小鎮(zhèn),接待群體主要為國(guó)際奧委會(huì)、各國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)、奧林匹克轉(zhuǎn)播服務(wù)公司以及媒體記者等國(guó)外涉奧領(lǐng)域的賓客。酒店正式運(yùn)營(yíng)期間,駐店餐飲服務(wù)組嚴(yán)格進(jìn)行每餐次的食品安全檢測(cè),并根據(jù)客人飲食習(xí)慣調(diào)整優(yōu)化菜品、豐富菜品種類;住宿保障組適時(shí)調(diào)控空調(diào)溫度,精心清潔布置客房,營(yíng)造中國(guó)新年氛圍;醫(yī)療防疫組全天對(duì)賓客區(qū)域無(wú)死角防疫消殺,上門提供核酸采集、體溫檢測(cè)等醫(yī)療服務(wù);交通和安保組24小時(shí)執(zhí)勤巡邏、 清雪除冰,保障客人安全通暢出行。為了給客人更好的入住體驗(yàn),服務(wù)團(tuán)隊(duì)還為每位過(guò)生日的賓客準(zhǔn)備了生日賀卡和生日蛋糕,每間客房都準(zhǔn)備了一份體現(xiàn)張家口文化特色的康保遺鷗炭雕。
康保駐店服務(wù)保障組指揮長(zhǎng)趙鐵成告訴記者,從去年11月4日駐店以來(lái),康??h服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始緊張籌備,精益求精做好涉奧人員的住宿、餐飲、交通等領(lǐng)域的保障服務(wù),為舉辦“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的冬奧盛會(huì)貢獻(xiàn)康保力量。
細(xì)致入微、貼心周到的服務(wù),給入住客人們留下了深刻印象。摩納哥國(guó)家元首阿爾貝二世寫感謝信:“衷心感謝你們提供的杰出服務(wù)和待客之道,期待并祝你們未來(lái)繼續(xù)成功?!眹?guó)際奧委會(huì)委員、北京冬奧會(huì)協(xié)調(diào)委員會(huì)主席胡安·安東尼奧·薩馬蘭奇在留言中寫道:“我向崇禮洲際酒店,對(duì)我無(wú)比熱情和周到的照料表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意!在這里首次入住的體驗(yàn)非常美好,這是第一次但絕不是最后一次, 期待下次相聚!”國(guó)際奧委會(huì)官員馬麗娜留言:“很高興來(lái)到這里,謝謝你們等候我們,祝冬奧好運(yùn)!”(記者 宋錦豐 通訊員 胡年帥)
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