【圖說世象】守好誠信經(jīng)營的底線

　　上周，友人到市內(nèi)某餐館用餐，事先通過團購平臺購買了套餐，到店后卻被商家告知只能在特定座位用餐，后又以需要提前一天預(yù)約為由拒絕接待。當(dāng)友人提出團購細(xì)則中并沒有店家提出的“附加條款”時，店家只以實際情況有變作為解釋。據(jù)了解，一些市民也遇到過類似問題，商家的宣傳內(nèi)容與實際服務(wù)不符、私自設(shè)置附加條件等亂象，讓人乘興而來敗興而歸。

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)團購逐漸興起，既讓消費者得到了實惠，也為商家積攢了人氣，引來了客流。但一些商家卻無視交易規(guī)則，通過種種借口拒絕履約。表面上看，商家既借助平臺達(dá)到了宣傳目的，又沒有讓出優(yōu)惠；但深層剖析，商家的這些“小聰明”有違交易公平原則，侵犯了消費者的合法權(quán)益，換來的也只能是自身口碑和信譽的流失，同時還要承擔(dān)一定的違約風(fēng)險。因此，希望網(wǎng)絡(luò)平臺和監(jiān)管部門履職盡責(zé)，通過約束懲處手段為商家立好規(guī)矩。也希望商家明白，公平守信的契約精神是為商之道、從業(yè)之本，偷奸取巧最終會掉入自己挖的“坑”中。這可謂：

　　網(wǎng)絡(luò)團購引客來，

　　附加條款暗中埋。

　　信譽得失算明白，

　　正己守道再求財。

　　文字/王棣　漫畫/楊震巍