不需要密碼就可直接進(jìn)行支付。如今,不少網(wǎng)絡(luò)平臺推出了免密支付功能。這種方式在為大家?guī)硪欢ū憬莸耐瑫r,也引發(fā)了市民關(guān)于安全性的擔(dān)憂。免密支付究竟適合誰?大家對這項(xiàng)服務(wù)又持何種觀點(diǎn)?近日,記者進(jìn)行了采訪。
市民張女士接觸免密支付是一次無意的嘗試。去年,她在某外賣平臺點(diǎn)餐,支付時頁面跳出了“是否開通免密支付”的提醒。抱著試試看的心態(tài)她選擇了開通?!拔医?jīng)常點(diǎn)外賣,雖然輸入密碼也用不了多少時間,但是與直接支付比起來還是挺省事?!笔褂靡欢螘r間后,張女士覺得挺方便。
在年輕人小敏看來,“免密支付”對她這種記性不好的人非常友好。日常上下班她經(jīng)常騎共享電動自行車,有時為了趕時間刷臉打卡,她總是停下車后忘記支付車費(fèi),往往等下次繼續(xù)騎行時才發(fā)現(xiàn)上一次的費(fèi)用還未支付?!伴_通了免密支付,只要點(diǎn)擊‘關(guān)鎖還車’剩下的事就不用我操心了,非常適合我這類懶人?!毙∶粽f。
與以上兩位不同的是,市民韓女士雖然開通了這項(xiàng)服務(wù),但選擇的是消費(fèi)金額在百元內(nèi)的小額免密,超出百元則需要輸入密碼?!斑@項(xiàng)服務(wù)確實(shí)挺省事,但出于安全性考慮還是小額免密比較踏實(shí),即便出現(xiàn)問題,損失也是在可承受范圍內(nèi)?!表n女士道出了其中的原因。
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在不少平臺推出了“免密支付”這項(xiàng)功能服務(wù),有些是可進(jìn)行免密額度選擇的,如單筆支付50元、100元、200元、500元以內(nèi)便無需輸入密碼,通常被稱為小額免密;有些則沒有額度限制,無論多少金額都免去輸入密碼環(huán)節(jié)直接支付。
對于有些人認(rèn)可的便利之舉,不少市民則持相反觀點(diǎn),認(rèn)為會降低支付安全性。
“一聽免密就感覺不安全。密碼就是把安全鎖,支付不用密碼,萬一手機(jī)丟失,錢不是輕易被轉(zhuǎn)走了?”市民李先生坦言,一次他網(wǎng)購時稀里糊涂地開通了免密支付,事后知道了趕緊關(guān)閉了該項(xiàng)功能。
近日,70歲的齊女士收到某購物平臺客服信息,告知她前幾天下單的東西沒貨了。這令老人一頭霧水,讓女兒幫忙溝通后才得知,自己不知什么時候開通了免密支付并下單了這款產(chǎn)品。事后,齊女士一臉驚詫,趕緊讓孩子為其取消了這項(xiàng)服務(wù)。“我們老年人本身對網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)就不熟,新出的功能不知道什么意思,也不會操作?!彼寡裕@種時髦不適合老人,很容易被不明情況下扣款。
此外,不少市民對一些平臺在免密支付開通過程中的設(shè)置也頗有微詞,吐槽“一不留神就被套路”。
“我不想開通,可每次網(wǎng)購時它總要彈出來。”市民小李向記者展示在某購物平臺支付時,便會彈出“開通小額免密支付”的提示,如果一不留神沒有勾選關(guān)閉該項(xiàng)服務(wù),直接點(diǎn)擊付款,就相當(dāng)于在支付此筆款項(xiàng)時同時默認(rèn)開通了“免密支付”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在許多平臺都首推免密支付服務(wù),過程中,有的將關(guān)閉提示標(biāo)注得很小,位置也相對隱蔽,有的直接被設(shè)成默認(rèn)支付方式,還有的演變成自動續(xù)費(fèi)訂閱服務(wù),定期進(jìn)行扣款??梢坏╅_通想要取消,操作則并不簡單,需費(fèi)一番周折。市民認(rèn)為,選擇何種支付方式是因人而異的事,但各大平臺在提供開通和關(guān)閉服務(wù)時,都應(yīng)將功能設(shè)置更加透明化、便利化,完善“二次確認(rèn)”設(shè)置,而非給人一種“被忽悠”的錯覺。
記者 韓潔 實(shí)習(xí)生 鄭佳彧
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