張家口新聞網(wǎng)訊:“同樣是關(guān)店,有的商家悄無聲息跑路,而有的商家在停業(yè)前主動(dòng)聯(lián)系會(huì)員, 我覺得這是一種誠信經(jīng)營。” 4月24日,張家口市民趙女士向本報(bào)編輯部反映, 她接到之前辦卡的一家烘焙店關(guān)店電話, 為商家的誠信之舉點(diǎn)贊。
趙女士所說的這家店位于橋東區(qū)勝利北路, 名為 “半暖伴甜烘焙坊”。 因?yàn)榈甑奈恢迷谧约夯丶冶亟?jīng)之路上, 她本人又很喜歡吃蛋糕甜品, 于是充值辦了會(huì)員。 4 月 23 日, 趙女士忽然接到店里電話,“本店4月底就要閉店, 會(huì)員有需要請(qǐng)?zhí)崆暗降晗M(fèi)?!?/p>
“辦理會(huì)員時(shí)預(yù)存了錢, 錢沒花完, 有的商家跑路, 有的店面 “易主”,導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損, 我身邊類似遭遇不在少數(shù)。烘焙店主動(dòng)聯(lián)系會(huì)員, 比起那些拿著顧客錢悄悄跑了的商家要好得多?!?趙女士說, 商家的誠信舉動(dòng)令她感動(dòng)。 同樣的, 該店另兩位會(huì)員也向記者表示,生意失敗不跑路, 這樣的經(jīng)營者是當(dāng)下社會(huì)誠信的典范。
隨后, 記者聯(lián)系該店一位宋姓負(fù)責(zé)人, 他介紹, 開店9個(gè)多月, 目前充值會(huì)員近1200名, 其中一部分已經(jīng)消費(fèi)完, 剩余部分會(huì)員在陸續(xù)通知中, 他們也在門店門上貼出了關(guān)店通知。 “卡里錢少的, 提醒他們到店消費(fèi); 如果剩的錢數(shù)稍多, 我們會(huì)和顧客協(xié)商具體的退費(fèi)事宜?!?他說,“由于合約到期, 資金周轉(zhuǎn)困難, 不能繼續(xù)經(jīng)營, 關(guān)店屬無奈之舉。顧客到店充值辦卡, 那是對(duì)我們信任。 作為商家, 有義務(wù)提前告知顧客原因, 不能讓他們有損失。 商家無論經(jīng)營時(shí)間長短, 誠信是第一位。”
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