網(wǎng)格“娘子軍”的“網(wǎng)”事

　　張家口新聞網(wǎng)訊：3月24日早上，在張家口經(jīng)開區(qū)老鴉莊鎮(zhèn)吉家房村， 身穿紅馬甲的李玉霞正騎著電動(dòng)車趕往自己負(fù)責(zé)的第九網(wǎng)格。與此同時(shí)，其他的10個(gè)片區(qū)的網(wǎng)格員們也正忙著入戶，或者在入戶的路上。吉家房村由這11人組成的 “娘子軍”網(wǎng)格員隊(duì)伍，穿梭在大街小巷，幫助村民解決這樣那樣的問(wèn)題， 哪里有需要，哪里就有她們的身影。

十一名“娘子軍”正在學(xué)習(xí)最新防疫政策。呂慧攝

　　吉家房村有2000多戶，5000多人。 村民以原吉家房村的村民為主，村里有平房區(qū)和新建小區(qū)。沒(méi)設(shè)置網(wǎng)格之前， 村里兩委干部包片，或者臨時(shí)雇人入戶。自去年6月， 吉家房村成立了專職的網(wǎng)格員隊(duì)伍。 以片區(qū)為基礎(chǔ)，11名普通的村民擔(dān)當(dāng)起網(wǎng)格員，分別負(fù)責(zé)不同區(qū)域內(nèi)的基本信息采集、政策法規(guī)宣傳、 疫情防控等工作，同時(shí)還肩負(fù)著便民服務(wù)幫代辦的重要職能。 一開始，村民們并不理解網(wǎng)格員的工作，網(wǎng)格員們吃了不少閉門羹。為了打破村民與網(wǎng)格員之間的陌生與隔閡，讓村民了解網(wǎng)格員的職責(zé)與作用，網(wǎng)格員們?cè)谄綍r(shí)的工作中主動(dòng)同村民交流，“我就是咱們村的， 是咱們這片的網(wǎng)格員?！薄按竽?，我可以幫您辦理網(wǎng)上認(rèn)證。 ”“大爺，有事您就來(lái)找我，這是我電話?！薄@支娘子軍憑借著真心與耐心， 逐漸贏得了村民的親近與信任。

　　11個(gè)網(wǎng)格員中，年齡最大的64歲，最小的34歲。 李玉霞是她們當(dāng)中歲數(shù)最大的網(wǎng)格員， 負(fù)責(zé)第九網(wǎng)格。 第九網(wǎng)格的片區(qū)在村委會(huì)周圍，除了居民區(qū)，還有一些商鋪。最近，疫情防控形勢(shì)緊張起來(lái)， 李玉霞的工作也變得忙了起來(lái)。近一個(gè)月里，她幾乎每天“不著家”，每天都在入戶走訪，排查外地返村人員。 有些人家里沒(méi)人，李玉霞一天就要去好幾趟，直到聯(lián)系上為止。 李玉霞之前當(dāng)過(guò)會(huì)計(jì)，會(huì)操作電腦， 去年全村登記身份信息時(shí)，李玉霞自己做了表格，將負(fù)責(zé)片區(qū)的100多戶信息逐一錄入，熬了兩個(gè)晚上，最終將表格發(fā)給了村委會(huì)的工作人員。在她看來(lái)的舉手之勞， 給村委會(huì)工作人員減輕了工作量，贏得了大家的夸贊。

　　今年59歲的袁俊梅負(fù)責(zé)第十網(wǎng)格。 她在工作摸索出的經(jīng)驗(yàn)就是“白天腿勤快，黑夜瞅燈亮?！卑滋焱惹诳禳c(diǎn)走訪在家的村民，遇到哪家沒(méi)人，晚上就要看燈亮，誰(shuí)家燈亮必定是有人了。 除了網(wǎng)格員日常的工作外， 袁俊梅還幫著村民解決一些生活中的瑣事。在11名網(wǎng)格員的手機(jī)中，都建了一個(gè)負(fù)責(zé)片區(qū)的微信群， 每天群里消息不斷， 不時(shí)有居民發(fā)的一些需求和建議。前一陣，袁俊梅負(fù)責(zé)片區(qū)公廁門口的地面有點(diǎn)塌陷，有村民在群里反映。接到反映后，袁俊梅反映給了村委會(huì)，第二天公廁門口的路面就得到了修整，村民們遇到袁俊梅表示感激，讓袁俊梅心里暖暖的。一位片區(qū)村民名叫劉仲華，年近八十，腿腳不好，每次袁俊梅看到老人上街買東西，都要幫他送回家。 在這個(gè)片區(qū)，哪里有需求，哪里就有袁俊梅的身影。

　　1988 年出生的李海云是這個(gè)11個(gè)網(wǎng)格員里年齡最小的。由于她的 “出莽” 得到了村民的認(rèn)可， 負(fù)責(zé)片區(qū)里村民都親切地稱呼她“小閨女”。 李海云自己開了一個(gè)煎餅店，每天早上收攤后，就投入到緊張的入戶工作中。 李海云負(fù)責(zé)的片區(qū)都是老年人， 她年齡小，精通手機(jī)和各類電子產(chǎn)品，所以下載APP、老年認(rèn)證、網(wǎng)上繳納水電費(fèi)等工作， 片區(qū)的老人們都是找她解決。入戶的時(shí)候，看見誰(shuí)家有活兒干， 李海云就幫著搭把手，提水、倒臟水、這些力所能及的事情， 李海云每天要干好多次。老人們腿腳不好，到了打疫苗的時(shí)間， 李海云就開車帶著老人們?nèi)ダ哮f莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院打疫苗。

　　李玉霞、袁俊梅和李海云，她們3個(gè)身上的故事只是她們這個(gè)團(tuán)體的一個(gè)縮影。像調(diào)節(jié)鄰里矛盾、幫助老人繳納煤氣、水、電費(fèi)……在他們身上發(fā)生的故事還有很多。 往往萬(wàn)家燈火時(shí)， 她們依然忙的熱火朝天，無(wú)論天氣多么惡劣，她們依舊堅(jiān)定前行。每條大街小巷里，每戶住戶商戶門前都留下了她們的身影和話語(yǔ)， 每次工作任務(wù)中和每天的微信群里都記錄著她們的汗水和欣慰。 這11個(gè)普通村民組成的“娘子軍”實(shí)現(xiàn)著自身能力的超越與創(chuàng)新，探索著農(nóng)村的基層治理。 她們以自己的方式為村里的安定祥和貢獻(xiàn)一份力量， 成為百姓和村委會(huì)之間的“連心橋”。