鐵路部門溫情護航新雪季

　　眼下，崇禮部分雪場已開啟造雪模式，意味著2024至2025年滑雪季即將拉開帷幕。近日，京張高鐵太子城站正式供暖，這是中國鐵路北京局集團有限公司管內(nèi)的第一個供暖站點，不僅為旅客提供溫暖舒適的出行環(huán)境，也為即將到來的新雪季保駕護航。

　　據(jù)介紹，在上一供暖季結(jié)束后，北京房建公寓段對太子城站、崇禮站供暖設(shè)備進行整體清理和檢修，更換老化部件，優(yōu)化系統(tǒng)性能，為今年供暖工作順利推進打下堅實基礎(chǔ)。供暖啟動后，檢修人員每天對供暖設(shè)備進行巡回檢查，密切關(guān)注熱泵機組運行情況、站內(nèi)溫度等關(guān)鍵指標(biāo)；根據(jù)天氣變化和溫控檢測數(shù)據(jù)，實時調(diào)整供暖溫度；嚴(yán)格執(zhí)行24小時應(yīng)急值守制度，確保第一時間解決供暖過程中出現(xiàn)的任何問題。

　　為服務(wù)好新雪季，鐵路部門積極與周邊各大雪場聯(lián)系對接，掌握客流變化和需求，根據(jù)雪場活動開展情況，及時向北京局集團公司反饋，提出加開高峰線的建議，并將列車開行變化、正晚點情況向各大雪場通報，方便各雪場合理安排接駁車輛，滿足游客出行需求。

　　鐵路部門還在太子城站和崇禮站配備了輪椅，為滑雪摔傷的旅客提供一對一服務(wù)；太子城站還在車站綜合服務(wù)中心配備了小藥箱，內(nèi)含治療凍傷、跌打損傷和外傷等藥品，滿足游客的應(yīng)急需要；車站與中鐵快運工作人員協(xié)調(diào)配合，共同為攜帶雪具的游客從進站引導(dǎo)、窗口業(yè)務(wù)辦理、下車領(lǐng)取交付等各環(huán)節(jié)提供雪具托運全程服務(wù)，讓滑雪游客輕松出行。（記者 馬明明 通訊員 劉若夢 楊光偉）