【錨定現(xiàn)代化 改革再深化】定州市數(shù)據(jù)和政務服務局打造“云勘驗”新模式

　　市數(shù)據(jù)和政務服務局打造“云勘驗”新模式跑出政務服務“加速度”

　　在市數(shù)據(jù)和政務服務局，工作人員正在對保定復康大藥房連鎖有限公司定州寨西店村分店申請藥品經(jīng)營許可證業(yè)務進行“現(xiàn)場”勘驗，對勘驗要點一一確認，僅用十幾分鐘就完成了勘驗任務。

　　“這種方式非常方便，不僅省去了我們來回咨詢的復雜環(huán)節(jié)，而且勘驗效率非常高，省時又省力?！北６◤涂荡笏幏窟B鎖有限公司工作人員高興地說。

　　現(xiàn)場勘驗是行政審批中的重要一環(huán)，通常需要勘驗人員提前跟辦事群眾預約好時間，然后再到現(xiàn)場勘驗。時常面臨雙方時間不好協(xié)調(diào)、點位分散、來回耗時長等問題，成為企業(yè)辦事過程的一個堵點。

　　為了攻克這一難題，市數(shù)據(jù)和政務服務局創(chuàng)新打造“云勘驗”新模式，加快推進行政審批領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)審批人員與勘驗現(xiàn)場的“空間對接”，大大壓縮了審批時間、節(jié)約行政成本，讓企業(yè)辦事暢通無阻。

　　市數(shù)據(jù)和政務服務局搭建線上“云勘驗”平臺，以勘驗標準不降、環(huán)節(jié)不變、全程留痕為原則，健全“云勘驗”“事前指導、事中規(guī)范、事后可追溯”的服務機制，按照“簡易低風險、復雜高風險、整改回頭看”分類確定審批事項適用范圍，對需要現(xiàn)場勘驗的審批事項實行“云勘驗”，實現(xiàn)云上服務“零距離”，在確保勘驗標準不降的基礎上，大大節(jié)省了時間成本和辦事成本。

　　“這種‘不見面’審批模式真正實現(xiàn)了讓企業(yè)、群眾‘零跑腿、快辦事、辦好事’，實打?qū)嵔鉀Q各種問題，堅定企業(yè)發(fā)展信心，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，助力我市行政審批服務再提速。”市數(shù)據(jù)和政務服務局相關負責人告訴記者，截至目前，通過“云勘驗”模式進行遠程勘驗視頻核查150余件。

　　同時，市數(shù)據(jù)和政務服務局還開發(fā)完善全市一體化政務服務“云勘驗”平臺，通過“一次告知、一次認證、一次勘驗、一次簽名”，實現(xiàn)審批和勘驗平臺順暢銜接、勘驗信息線上流轉(zhuǎn)、視頻勘驗實時互動、精準獲取定位信息、在線出具勘驗報告、在線簽字確認和云端保存影像資料的勘驗全流程“零見面”。

　　不僅如此，市數(shù)據(jù)和政務服務局還提供“預勘驗”服務，支持企業(yè)上傳現(xiàn)場圖片、視頻等信息，審批人員可根據(jù)企業(yè)上傳的信息，在店鋪選址、布局設計、經(jīng)營范圍等方面提前介入，進行精準指導，幫助企業(yè)群眾理順現(xiàn)場標準，縮短現(xiàn)場準備時間;打造勘驗精品樣板間，選取優(yōu)質(zhì)企業(yè)現(xiàn)場圖片，作為勘驗標準要點立體化、形象化的示范樣板，供企業(yè)群眾參考借鑒，提高勘驗一次性通過率。同時，為企業(yè)群眾現(xiàn)場答疑解惑，幫助企業(yè)群眾少走彎路。

　　目前，對以形式審查為主的簡單勘驗事項，材料審查無誤后，由工作人員于1小時內(nèi)，聯(lián)系申請人商定時間開展遠程視頻勘驗；對需要自行組織現(xiàn)場實質(zhì)審查的一般事項，通過線下勘驗、線上留痕方式，確保3個工作日內(nèi)審查完畢；針對需要委托評估和專家評審的復雜事項，采用視頻“預勘驗”與現(xiàn)場核查相結合的方式，一次性告知勘驗標準及注意事項，提出合理化意見建議；對整改事項，申請人隨時上傳補齊補正資料，工作人員即時審核，確保二次勘驗“實時辦”。對同一單位申請的多個審批事項的現(xiàn)場勘驗，探索“多勘合一、聯(lián)合勘驗”的集成勘驗模式，組成聯(lián)合勘驗小組，提前介入、靠前服務，實現(xiàn)“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一勘驗、統(tǒng)一發(fā)證”。

　　“‘云勘驗’解決了現(xiàn)場勘驗中存在的交通不暢、位置難尋、反復踏勘、申請人和勘驗工作人員時間安排沖突等問題，實現(xiàn)單個事項勘驗時間由過去最短3到5個工作日縮減到半小時以內(nèi)，審批效率提升90%以上，最大限度為企業(yè)、群眾節(jié)省時間和辦事成本?！笔袛?shù)據(jù)和政務服務局局長趙永偉說。

　　以改革創(chuàng)新“小切口”，撬動審批服務大提升。下一步，市數(shù)據(jù)和政務服務局將不斷完善服務流程，精簡勘驗步驟，廣泛聽取企業(yè)群眾意見建議，立足服務企業(yè)發(fā)展、聚焦企業(yè)“急難愁盼”，切實以改革創(chuàng)新推動流程再造，運用有解思維，發(fā)揮主動服務意識，提升審批服務效能，助力全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。