張家口市城管執(zhí)法局全力打造優(yōu)化營商環(huán)境新標(biāo)桿

　　做優(yōu)“軟環(huán)境” 篤行促發(fā)展　　               

　　為積極響應(yīng)市場主體和人民群眾的深切期盼，今年以來，張家口市城管執(zhí)法局全面啟動并深化了一系列創(chuàng)新舉措，旨在構(gòu)建一個更加便捷、高效、和諧的營商環(huán)境，堅(jiān)決打贏城市管理領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　重構(gòu)服務(wù)生態(tài)，促成“一件事”高效聯(lián)辦。積極響應(yīng)國務(wù)院推動“高效辦成一件事”的安排部署，認(rèn)真落實(shí)省、市優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)要求，攜手市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局等八部門，聯(lián)合印發(fā)《張家口市推進(jìn)水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”實(shí)施方案》。進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一表申請、一口受理、一站服務(wù)、一窗咨詢、一單答復(fù)”的突破性變革，讓企業(yè)在享受水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)時，深刻體驗(yàn)到前所未有的“加速度”與“溫馨感”，樹立了政務(wù)服務(wù)的新標(biāo)桿。

　　開門廣納諫言，共筑全民參與監(jiān)督體系。6月，通過實(shí)地走訪和電話回訪等方式，覆蓋供水、供熱、燃?xì)狻⑹姓?、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)六大領(lǐng)域，選取4970個樣本，開展為期一周的“城管大回訪”活動，廣泛收集社會各界的聲音。共收集到經(jīng)營主體和人民群眾反映強(qiáng)烈、普遍存在的8方面29個問題，逐一建立問題臺賬，實(shí)施動態(tài)管理，確保每一個問題都能得到及時有效的解決。

　　聚力三項(xiàng)攻堅(jiān)，堅(jiān)持四項(xiàng)機(jī)制強(qiáng)本筑基。為鞏固并深化優(yōu)化營商環(huán)境的成果，在全市城管系統(tǒng)印發(fā)《張家口市城市管理領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)行動實(shí)施方案》，開展以“您家水氣暖 服務(wù)找城管”為主線的三項(xiàng)專項(xiàng)攻堅(jiān)行動——“用心服務(wù)”提升群眾滿意度，“嚴(yán)格執(zhí)法”維護(hù)市場秩序，“刀刃向內(nèi)”強(qiáng)化自我革新。同時，持續(xù)完善“駐點(diǎn)學(xué)貫、訪民問暖、領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)、監(jiān)督獎懲”四項(xiàng)機(jī)制，推動城市管理向更高水平邁進(jìn)。

　?。ㄓ浾?王松 通訊員 史亮 王曉瀟 彭雪婷）