建設(shè)銀行打造“老年客戶服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”

　　張家口新聞網(wǎng)訊：今年，建行張家口分行將完成全部網(wǎng)點(diǎn)的適老化建設(shè)，打造金融行業(yè) “老年客戶服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”。

　　據(jù)了解， 建行將針對(duì)老年人腿腳不靈活、反應(yīng)變慢， 視力、 聽力下降等情況， 按照適老服務(wù)最優(yōu)、 適老環(huán)境友好的標(biāo)準(zhǔn)， 打造 “老年客戶服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”， 以此帶動(dòng)全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有效提升。 此外，建行專設(shè)老年服務(wù)窗口，無障礙通道扶手上增加防滑保溫層， 設(shè)置呼叫按鈕等， 配備不同度數(shù)的老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖， 血壓血糖測(cè)量?jī)x等， 確保網(wǎng)點(diǎn)各區(qū)域間通道順暢。

　　為給老年客戶提供“居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”的延伸服務(wù)， 建行還為居家老年人提供 “衣、食、住、行、用、醫(yī)、娛、學(xué)”等多樣化、 社會(huì)化的居家服務(wù)。 同時(shí)，建行致力于解決老年客戶的需求服務(wù)， 網(wǎng)點(diǎn)配備大量便捷式移動(dòng)設(shè)備， 為有特殊需要的老年客戶上門服務(wù)， 真正讓高效便捷的金融服務(wù)走進(jìn)百姓家。

　　（劉楓）