崇禮“四式聯(lián)動”破解物業(yè)管理難題

　　張家口新聞網(wǎng)訊   近日，張家口崇禮區(qū)裕興路社區(qū)接到居民反映，稱某小區(qū)內(nèi)有人私搭亂建、噪聲不斷，不僅擾民還存在安全隱患。社區(qū)隨即與物業(yè)及相關部門取得聯(lián)系，及時拆除違建，受到群眾一致好評。

　　住宅小區(qū)是居民居住生活的基本單元。 由于老舊小區(qū)眾多， 近年來，崇禮區(qū)由物業(yè)服務引發(fā)的管理問題日益凸顯。結合不同小區(qū)特點，該區(qū)充分發(fā)揮基層黨支部、黨員作用， 以進一步提升居民幸福感為目標，探索出“四式聯(lián)動”物業(yè)管理模式，多措并舉破解物業(yè)管理難題。

　　居民與樓院黨支部自管自治。 針對無物業(yè)小區(qū)，實行社區(qū)與樓院黨支部共同參與管理，在黨支部書記帶領下，居民上下一條心，與黨支部深度配合，小區(qū)居住環(huán)境不斷改善， 居民幸福感進一步提升。

　　黨建+物業(yè)深度融合齊心共治。以生態(tài)灣小區(qū)為代表，小區(qū)將黨建和物業(yè)管理深度融合，推動物業(yè)管理工作從行業(yè)管理向社會治理轉變， 縱向構建 “社區(qū)黨支部+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組”社區(qū)組織鏈條。建立小區(qū)物業(yè)服務聯(lián)席會議制度，樓道長收集居民關于問題的意見，代表住戶參加會議，共同商討確定小區(qū)綠化帶改造提升、車位管理、全民健身設施投放和全員核算等事項，提出有效的實施方案和建議，強化對物業(yè)服務的監(jiān)督。

　　在無公共維修基金小區(qū)推行保險+物業(yè)協(xié)同合作。 對于部分老舊小區(qū)缺乏公共維修基金的難題，采取物業(yè)與保險公司合作的方式，以100元/戶的標準進行投保，保險理賠范圍內(nèi)涉及下水管道疏通、 水管爆裂維修、開鎖、高空墜物等諸多內(nèi)容，出現(xiàn)問題保險公司及時賠償，業(yè)主繳納物業(yè)費，就能享受到上述的保險服務條款。在保障物業(yè)正常運轉的同時，使群眾生活難題得以及時解決。

　　由政府兜底物業(yè)棄管小區(qū)。 物業(yè)棄管小區(qū)由于建筑年代較久、維護費用大，管理成本較高，物業(yè)管理難度也相對較大。 為避免該類小區(qū)出現(xiàn)“無人管” “不敢管”的局面，崇禮區(qū)采取政府兜底的形式引進物業(yè)服務。前期通過財政補貼開展工作，先服務，居民認可后再收物業(yè)費，在有效解決了小區(qū)環(huán)境臟亂差、供電供水設施不到位、休閑健身設備不完備等難題的同時，進一步打通了物業(yè)管理的 “神經(jīng)末梢”，使居民幸福感明顯增強。（記者 胡程利 通訊員 梁東生 呂鳳帥）