張家口下花園區(qū)：集成式推進(jìn)營商環(huán)境再優(yōu)化

　　2023年，張家口下花園區(qū)行政審批局聚焦“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)年”，以優(yōu)化營商環(huán)境為主線，以系統(tǒng)化、集成式舉措破解難題、創(chuàng)新服務(wù)，全力助推項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　堅(jiān)持深入開展“政策找人、審批上門”助企幫困暖心活動(dòng)，通過制定服務(wù)清單、辦事指南，建立服務(wù)對(duì)象庫并動(dòng)態(tài)更新，主動(dòng)開展上門服務(wù)，打破傳統(tǒng)“前臺(tái)被動(dòng)受理申請(qǐng)”模式，推動(dòng)受理窗口延伸至“家門口”。

　　辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

　　打造一對(duì)一管家貼心服務(wù)，針對(duì)全區(qū)招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)項(xiàng)目，由首問責(zé)任人統(tǒng)一將涉及項(xiàng)目的企業(yè)負(fù)責(zé)人與科室業(yè)務(wù)骨干建立一對(duì)一項(xiàng)目管家群，對(duì)項(xiàng)目提供一對(duì)一管家式幫辦代辦服務(wù)及政策咨詢。

　　推出實(shí)行“即日辦”急速審批，推行項(xiàng)目備案、節(jié)能審查、招標(biāo)方案核準(zhǔn)、施工許可等事項(xiàng)審批“即日辦”，實(shí)現(xiàn)“即來即辦”，并力爭將“即日辦”范圍擴(kuò)展至更多事項(xiàng)。

　　辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

　　探索實(shí)行“跨省通聯(lián)”，打通區(qū)域限制，將“跨省通辦”延伸至“跨省通聯(lián)”，在與山東省威海南海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)審批局實(shí)現(xiàn)60余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨省通辦的基礎(chǔ)上簽訂“跨省通聯(lián)”合作協(xié)議。通過互相交流學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，實(shí)現(xiàn)“結(jié)伴提升”。

　　推出“企業(yè)信用+審批服務(wù)”機(jī)制，以企業(yè)自身的信用為基礎(chǔ)，對(duì)全區(qū)企業(yè)進(jìn)行信用分級(jí)，信用評(píng)級(jí)高的企業(yè)開啟審批“綠色通道”。在辦理審批事項(xiàng)時(shí)，申請(qǐng)人符合信用審批申辦條件并按要求提交相關(guān)材料，審批部門通過查詢企業(yè)信用信息后以最快速、最便捷審批方式完成作出行政審批決定，并應(yīng)用到建設(shè)、市場、招投標(biāo)領(lǐng)域。

　　自助專區(qū)辦理營業(yè)執(zhí)照。 院玉順 攝

　　推行熱線答復(fù)提級(jí)審核機(jī)制。推行12345市長熱線辦理情況“日?qǐng)?bào)告”“周總結(jié)”工作機(jī)制，每日向區(qū)熱線領(lǐng)導(dǎo)小組呈報(bào)熱線24小時(shí)辦結(jié)清單、超24小時(shí)未辦結(jié)清單、限期內(nèi)暫未辦結(jié)清單，對(duì)全區(qū)熱線辦結(jié)情況進(jìn)行匯總，對(duì)訴求人進(jìn)行電話回訪。為確保答復(fù)結(jié)果精準(zhǔn)，對(duì)全區(qū)27個(gè)熱線承辦部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線審核上報(bào)工作的通知》，實(shí)行熱線答復(fù)提級(jí)審核工作機(jī)制。（通訊員 院玉順 朱亞偉）