橋西部分供暖用戶可線上繳費(fèi)了

　　10月14日，記者從市西望熱力有限責(zé)任公司了解到，為滿足橋西區(qū)供熱用戶繳費(fèi)需要，該公司新開通微信公眾號(hào)，并新增了線上繳費(fèi)功能，橋西區(qū)由西望熱力供暖的用戶可通過其微信公眾號(hào)，辦理供暖繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　目前，除線下到兩個(gè)“市西望熱力收費(fèi)大廳”以及兩個(gè)“便民服務(wù)點(diǎn)”繳費(fèi)外，供暖用戶可登錄“張家口市西望熱力有限責(zé)任公司”微信公眾號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)。具體方法為，居民需先關(guān)注該微信公眾號(hào)，隨后點(diǎn)擊左下角“業(yè)務(wù)辦理”，選擇“供熱繳費(fèi)”的選項(xiàng)。填寫用戶信息時(shí)，可在用戶編號(hào)欄輸入“用戶編號(hào)”后點(diǎn)擊“添加”，然后按提示操作進(jìn)行繳費(fèi)。如果居民忘記用戶編號(hào) ， 可 撥 打 客 服 電 話7151000，也可在往年的繳費(fèi)單據(jù)上查詢用戶編號(hào)。如果以上方法都不能獲取用戶編號(hào)，供暖用戶可點(diǎn)擊“更多查詢方式”，點(diǎn)擊“小區(qū)樓號(hào)”輸入小區(qū)名稱（兩個(gè)關(guān)鍵字即可，例如香江名城小區(qū)，只需輸入“香江”兩個(gè)字即可），查詢到小區(qū)名稱之后，輸入“樓號(hào)”“單元”“樓層”“房號(hào)”，最后按提示操作進(jìn)行繳費(fèi)。

　　開通線上繳費(fèi)功能后，極大地方便了供熱用戶交費(fèi)和查詢，避免扎堆排隊(duì)，有效減緩了居民群眾的繳費(fèi)壓力。記者親自體驗(yàn)線上繳費(fèi)方式，僅2分鐘便完成了操作，成功繳費(fèi)，簡(jiǎn)單快捷。隨后，記者來到西壩崗大街熱力收費(fèi)大廳看到，與前幾日相比，繳納采暖費(fèi)的排隊(duì)人數(shù)已有減少。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)一位工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)供暖用戶通過線上繳費(fèi)，節(jié)省辦理時(shí)間。（記者 臧波 通訊員 張靜）