“最近店里生意特別忙,網(wǎng)上提交申請后正不知道該怎門辦,也沒時間去問,沒想到一次腿都不用跑,新營業(yè)執(zhí)照就送過來了,真是太感謝了。”8月15日下午,勝利北路街道便民服務(wù)大廳工作人員化身“快遞小哥”,對轄區(qū)企業(yè)開展“上門辦”服務(wù)并“送證上門”,企業(yè)負(fù)責(zé)人滿口稱贊。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,勝利北路街道辦事處本著“少跑腿、一次辦、優(yōu)服務(wù)”的原則,將工作延伸到少數(shù)特殊人群的特殊困難上來,采取預(yù)約、登門、錯時工作方式,將辦證窗口作為服務(wù)群眾的最前沿陣地,努力踐行方便于民、服務(wù)利民、實惠為民的惠民政策,全面推行行政審批“網(wǎng)上辦”、隨時隨地“掌上辦”、雙向快遞“郵寄辦”、特殊情況“預(yù)約辦”、支持生產(chǎn)“上門辦”服務(wù)。街道便民服務(wù)大廳自今年4月開通線上辦理個體戶營業(yè)執(zhí)照事項以來,按時辦結(jié)率100%,辦理滿意率100%,通過延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)措施,在線辦理證照307件,開展“送證上門”25次,免費郵寄服務(wù)7次。
下一步,勝利北路街道將繼續(xù)秉持“想服務(wù)、能服務(wù)、會服務(wù)”的理念,不斷簡化辦事流程,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,在優(yōu)化營商環(huán)境中切實打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。(記者 王寧 通訊員 蘆藝婷)
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