警官,辦理居住證都需要帶什么手續(xù)?”“明天著急用身份證,找不到了怎么辦呀?”近日,張家口橋東公安分局社區(qū)民警的微信不停的被群眾“@”,民警及時一一回復,有序為大家辦理相關業(yè)務,答疑解惑。
橋東公安分局按照人口密度、轄區(qū)特點、治安復雜程度、科學劃分“警格”,細化人員配置,明確責任清單,建立“警格+網格”工作聯絡群,推動社區(qū)民警“下社區(qū)”轉變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”。
同時,各派出所與社區(qū)建立健全“警格+網格”工作機制,將全轄區(qū)劃分為多個警務網格,每名民警、輔警對口社區(qū)網格,逐人劃定“責任田”,明確警務網格管理任務,綁定基礎摸排、風險防控、法律宣傳等職責,做到網中有格、格中有警,任務到崗、責任到人。
在此基礎上,發(fā)揮網格員“人熟,地熟,情況熟”與社區(qū)民警“懂法律,講政策,會調解”的優(yōu)勢,及時收集群眾需求,管理實有人口,實現非涉密數據資源互聯互通、共享共用;遇到矛盾糾紛、安全隱患、信訪案件等問題時,就能遠程實時互通、共治,實現高效的工作格局。
“警格+網格”工作模式推出以來,全警進駐網格微信群179個,累計為轄區(qū)群眾辦實事152起。民警運用“大數據+鐵腳板”機制,按照“誰進群誰負責”的原則,及時回應群眾在微信群中提出的問詢和求助,并通過入戶走訪、見面詳詢等方式,為群眾解決實際困難。
目前,通過網格居民群共為群眾辦理居住證業(yè)務40件、身份證業(yè)務52件,核對流動人口、出租房屋登記等人員信息200余條。同時,通過警網格融合機制共調解各類各類糾紛矛盾30余起,檢查消除各類安全隱患200次,治安巡邏30余次。(王浩 李峰)
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