97項申辦事項“幫辦代辦”全流程服務(wù)
康保：“幫代辦”讓企業(yè)和群眾好辦事快辦事

　　4月17日下午3時許，李女士走進張家口康保縣政務(wù)服務(wù)中心，辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)。雖說前一天通過電話咨詢備齊了相關(guān)資料、了解了辦理流程，但由于是第一次申辦，仍頗感“迷惑”。幫辦代辦人員第一時間了解情況后，熱情地幫其完成信息填報、材料提交等操作。半個小時后，一張嶄新的營業(yè)執(zhí)照就送到了李女士手中。談起申辦過程，她由衷地表示，免費“幫辦代辦”服務(wù)實在是太貼心太方便了。

　　圖為康保縣政務(wù)服務(wù)中心場景 李小永 陳亮攝

　　李女士的經(jīng)歷，僅僅是康保縣優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)的一個縮影。在縣委、縣政府的指導和支持下，去年康保縣行政審批局設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心，組建“幫辦代辦”10人專職服務(wù)團隊，派駐于縣政務(wù)服務(wù)中心大廳各個服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)和群眾提供企業(yè)設(shè)立、建筑工程施工許可、不動產(chǎn)登記換證、醫(yī)保報銷等97項申辦事項的幫辦代辦全流程服務(wù)，實現(xiàn)申辦人員“入門即辦、省時辦完”。

　　圖為康?？h政務(wù)服務(wù)中心場景 李小永 陳亮攝

　　辦事流程做減法，辦事效能做加法。為讓企業(yè)開辦更簡單更便捷，康保政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦專區(qū)聚焦提升服務(wù)效能，融合企業(yè)登記、公章免費刻制、涉稅登記、社保登記、公積金登記、銀行開戶預約六項功能為一體，實行一口收件、并聯(lián)辦理，并提供線上和線下兩種辦理模式，于4個工作小時內(nèi)完成全部業(yè)務(wù)辦理。對于線上申辦人員，幫辦代辦專員同樣全程負責，一對一開展網(wǎng)上申辦操作指導，辦理成功后第一時間通知前來領(lǐng)取執(zhí)照、公章、發(fā)票等審批結(jié)果實體物件，并為外地申辦人員免費提供審批結(jié)果實體物件寄件服務(wù)，切實提升了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

　　康?？h行政審批局副局長郭志聞介紹說：“要想讓企業(yè)和群眾少跑腿，就需要我們的服務(wù)多‘跑路’。對于事務(wù)繁忙無法抽身盡快領(lǐng)取審批結(jié)果實體物件的本地申辦人員，幫辦代辦專員還會及時送到其手中?！?/p>

　　17日下午5時，華恒物流公司總經(jīng)理王國棟便親身感受到了這一暖心服務(wù)。兩個小時前，幫辦代辦人員幫助王國棟完成了擬成立“康?？h青年商會”的“社會組織名稱預先核準通知書”，因當時正是物流生意繁忙時段，幫辦代辦專員便為其送到工作地，以便于其盡快辦理后續(xù)手續(xù)。王國棟深有感觸地說：“康保‘快辦事’的高效服務(wù)，‘好辦事’的營商環(huán)境，讓我們青年創(chuàng)業(yè)人員更加堅定了快發(fā)展、大發(fā)展的信心。”（記者 朱晨暉 田小艷 通訊員 劉雅軒）