“90后”快遞小哥的新年祈愿

　　黃煒將分揀的快遞裝車。

　　1月1日清晨7時(shí)，天還沒亮，京東萬全營業(yè)部燈火通明，已是一派忙碌的景象?！皝?，幫哥們接一下?！痹谕聜兊呐浜舷曼S煒從貨車上將一箱箱快遞搬運(yùn)到倉庫。進(jìn)入臘月，快遞量有了大幅增長，黃煒和同事們也迎來了春節(jié)前的業(yè)務(wù)高峰。元旦這天，黃煒在開啟一天工作的同時(shí)，也默默許下了新年愿望：希望接的單子更多些、收入更高些、客戶更理解些。

　　今年29歲的黃煒是京東快遞張家口片區(qū)的一名快遞員，5年前來到京東快遞，如今，這個(gè)“90后”的小伙子已成為網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)骨干。將快遞卸車后，緊接著就是進(jìn)行分揀。在成堆的快遞中，埋頭分揀快遞的黃煒動(dòng)作麻利。在黃煒看來，送快遞不光是體力活，同時(shí)也是腦力活。以分揀裝車為例，他要依照投遞先后順序，統(tǒng)籌安排，“哪個(gè)地方先送，哪個(gè)地方后送，這樣安排不走彎路，省時(shí)省力?！币贿呇b車，黃煒一邊說著。工作了5年的時(shí)間，他用腳步丈量著負(fù)責(zé)片區(qū)的大街小巷，很清楚每個(gè)配送點(diǎn)位方向，從一個(gè)地方到一個(gè)地方大約需要多長時(shí)間，他都諳熟于心。

　　9時(shí)許，黃煒開著面包車載著滿滿一車快遞包裹從網(wǎng)點(diǎn)出發(fā)?！澳?，京東快遞，有您的快遞，我現(xiàn)在你們單位門口?！彼诌_(dá)的第一站是中糧大街三一張家口葉片制造基地，將包裹交到客戶手里，靦腆的他說了句“新年快樂”。這是他在2023年送出的第1個(gè)包裹，他希望收到快遞的人能感受到他新年的祝福。黃煒負(fù)責(zé)的片區(qū)是張家口高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，負(fù)責(zé)該區(qū)域的配送有2年時(shí)間了，在多年的經(jīng)驗(yàn)積累下，對(duì)工作已得心應(yīng)手，但他仍在不斷提升效率和服務(wù)質(zhì)量。黃煒告訴記者，經(jīng)常網(wǎng)購的人就那么多，一看用戶的名字，他就知道他們收取快遞的方式。清楚每一戶的情況，也能及時(shí)滿足用戶的需求。

　　“姐，在不在單位？有您快遞?！薄案?，出來取一下快遞?！薄按鬆?，我把這些快遞放門房了?！薄?yàn)殚L期在這個(gè)區(qū)域送件、取件，很多顧客都熟悉了，久而久之也和這些客戶處成了朋友。“可能是也熟悉了吧，大家對(duì)我的理解、支持也多了幾分。”黃煒說，夏天的時(shí)候，看到他汗流浹背送快遞，有些熟人還會(huì)專門送給他冰鎮(zhèn)飲料和水果，客戶的這些舉動(dòng)都讓他感覺很溫暖。

　　這段時(shí)間，黃煒每天要從7時(shí)忙到21時(shí)，中途往返一趟網(wǎng)點(diǎn)卸貨、裝貨。午飯時(shí)間，他就在路邊的小飯店簡單吃一份蓋飯，然后又投入到緊張的工作中。黃煒說，這段時(shí)間快遞多，而且好多客戶買的都是年貨，他希望能早點(diǎn)把快遞送到客戶手中。剛過去的2022年，黃煒自我感覺成長了不少，尤其在工作中收獲了許多。他說，之前干餐飲，后來轉(zhuǎn)行做了快遞員，在這幾年的工作中，感覺網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)不可或缺，快遞需求越來越大，快遞行業(yè)的服務(wù)也顯得越來越重要。他們快遞員也開始受到社會(huì)各界的關(guān)注和認(rèn)可，雖然工作忙，但是收入也可觀，福利保障也挺好。“這一行累是累一點(diǎn)，但有奔頭。只要肯干肯吃苦，收入還是不錯(cuò)的?！秉S煒開心地說。

　　談及新一年的愿望和打算，黃煒信心滿滿地說：“新的一年我要更努力拼一拼，希望工資能再高一點(diǎn)，能給家人創(chuàng)造更好的生活條件?！保ㄓ浾?呂慧 通訊員 胡志鵬）