居民到“常洪軍老排長(zhǎng)工作室”反映問(wèn)題 白君 攝
他是一名退役軍人,曾擔(dān)任代理排長(zhǎng);他是一名社區(qū)工作者,創(chuàng)新服務(wù)模式助力基層治理。他就是萬(wàn)全區(qū)孔家莊街道民主東街社區(qū)黨委書(shū)記常洪軍。
參軍入伍,磨礪精彩人生
常洪軍,遼寧省鐵嶺市昌圖縣人。2000年12月,參軍入伍,成為駐張某集團(tuán)軍的一名戰(zhàn)士。
一頂軍帽,頂?shù)氖秦?zé)任;一身戎裝,穿的是莊嚴(yán)。在軍營(yíng)這個(gè)大熔爐里,憑借不服輸?shù)膭蓬^,他淬煉了堅(jiān)定的信念。
服役間,常洪軍歷任戰(zhàn)士、副班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、代理排長(zhǎng)。2005年,他代表集團(tuán)軍為中央軍委匯報(bào)展示軍事訓(xùn)練成果,受到肯定和表?yè)P(yáng);2007年參加集團(tuán)軍軍事訓(xùn)練比武,獲得炮兵專(zhuān)業(yè)第一名;2008年參加北京冬奧會(huì)演出,在“星星人”表演隊(duì)擔(dān)任“紗縵”演員。
“為了奧運(yùn)演出,我們每天強(qiáng)化訓(xùn)練12小時(shí),大家對(duì)每個(gè)動(dòng)作、每個(gè)眼神都精益求精?!背:檐娬f(shuō),除了強(qiáng)化練習(xí),他還要自我加壓再練習(xí),生怕哪個(gè)動(dòng)作沒(méi)有做到位而影響演出效果,最終出色地完成了表演。
服役期間,常洪軍個(gè)人榮立“三等功”三次,他所帶領(lǐng)的排榮立“集體三等功”一次,個(gè)人三次被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
汗水澆灌成長(zhǎng)之花。12年的軍營(yíng)生活,12年的摸爬滾打,他從一名懵懵少年成長(zhǎng)為鋼鐵戰(zhàn)士,練就了過(guò)硬素質(zhì)。
扎根社區(qū),做居民“貼心人”
2014年8月,常洪軍退役,留在了美麗的第二故鄉(xiāng)萬(wàn)全區(qū),成為孔家莊街道民主東街社區(qū)一名普通的社區(qū)工作者。
從軍人到社區(qū)工作人員,變的是身份,不變的是為民服務(wù)的初心。
社區(qū)居民閻女生患有先天性脊柱裂,不能行走,常洪軍了解到情況后,為她購(gòu)買(mǎi)了一輛輪椅。閻女士高興地說(shuō):“小常真是個(gè)熱心人,有了他的幫助,我的生活方便了很多?!?/p>
“小常,區(qū)委后樓有一處平房屋頂瓦片破損,用破舊塑料布遮蓋,估計(jì)漏雨,還影響美觀,等有時(shí)間去看看?!?021年9月27日,常洪軍立馬回應(yīng):“好的,馬上落實(shí)?!?/p>
常洪軍帶領(lǐng)社區(qū)工作人員實(shí)地走訪查看、詢(xún)問(wèn)情況。他了解到,租戶(hù)張女士帶著兩個(gè)孩子租住在這里,丈夫常年在外,也沒(méi)法修繕。在常洪軍的聯(lián)系下,轄區(qū)愛(ài)心人士耗時(shí)3天修好屋頂。張女士激動(dòng)地說(shuō):“真是太感謝啦,有你們真好!”
“常書(shū)記,一位老人摔倒了,你們快想想辦法?!?023年7月5日上午,一位居民給常洪軍打來(lái)急切的電話(huà)。常洪軍立即與社區(qū)工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)查看、了解情況。老人沒(méi)有大礙。他們扶起老人,并給其家人打通了電話(huà),并幫著將老人送回家。
這樣的小事,常洪軍做了很多。居民記在心里,親切地稱(chēng)他為“小常”。
常洪軍說(shuō):“小問(wèn)題不解決在萌芽,就會(huì)釀成大問(wèn)題。我的工作就是為轄區(qū)居民提供服務(wù),居民遇到困難能想到我,說(shuō)明我們的工作做到位了。能成為居民的‘貼心人’,我感到很自豪?!?/p>
2022年9月,常洪軍任民主東街社區(qū)黨委書(shū)記,肩上的擔(dān)子更重了。
2023年,為推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的整體提升,常洪軍提出區(qū)域化共建、網(wǎng)格化共管、精細(xì)化共治、智能化共創(chuàng)、人性化共享的“五化共治”理念,通過(guò)建立完善組織隊(duì)伍、機(jī)制制度、數(shù)字媒體、陣地載體等有效舉措,致力構(gòu)建全新治理模式示范。
積極探索,成立老排長(zhǎng)工作室
民主東街社區(qū)常住人口多、退役軍人多、駐區(qū)單位多。為把退役軍人的心力凝聚起來(lái),引領(lǐng)他們參與到社區(qū)管理和服務(wù)工作大局中,2023年6月30日,民主東街社區(qū)成立了“常洪軍老排長(zhǎng)工作室”。
該工作室組建了以退役軍人為主體、有一技之長(zhǎng)的“一排三班”24人工作專(zhuān)班;創(chuàng)新“兵說(shuō)兵話(huà)、兵解兵惑、兵助兵力、兵暖兵心”服務(wù)方式,唱響“把社區(qū)當(dāng)軍營(yíng)、把居民當(dāng)戰(zhàn)友的”服務(wù)口號(hào),全心全意為居民服務(wù)。秉承“社區(qū)服務(wù)退役軍人、退役軍人服務(wù)社會(huì)”理念,鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)退役軍人積極參與社區(qū)基層治理工作。
在建立“常洪軍老排長(zhǎng)工作室”的同時(shí),社區(qū)依托“不忘初心”“鋼鐵長(zhǎng)城”“紅星閃耀”三支退役軍人“能人”志愿服務(wù)隊(duì),集中力量辦好民生微實(shí)事,常態(tài)化開(kāi)展“軍民魚(yú)水情、志愿暖人心”暖心服務(wù)活動(dòng)。明確了宣講政策法規(guī)、收集兵情民意、傳承紅色基因、參與雙擁共建、化解矛盾糾紛、協(xié)同小區(qū)治理、關(guān)愛(ài)病殘老兵、參加志愿服務(wù)、助力文明創(chuàng)建、開(kāi)展公益活動(dòng)十項(xiàng)具體工作。同時(shí),創(chuàng)建了老排長(zhǎng)議事廳、心理慰藉室、老兵伙房、紅旗書(shū)社、戰(zhàn)友健身吧、退役軍人俱樂(lè)部、知行課堂7個(gè)功能區(qū),總面積800余平方米,全方位、多層次打造退役軍人溫馨之家。退役軍人沖鋒在前、勇于擔(dān)當(dāng),實(shí)現(xiàn)了志愿精神與軍人品格的相互融合,正逐漸成長(zhǎng)為一支奉獻(xiàn)自我、服務(wù)社會(huì)的硬核力量。
工作室成立后,老兵伙房為轄區(qū)80歲以上困難退役老兵免費(fèi)提供“擁軍餐”,為70歲以上退役老兵提供免費(fèi)“生日餐”“節(jié)日餐”,每季度為獲得二等功以上榮譽(yù)的退役軍人提供免費(fèi)“功臣餐”,每月為70歲以上病殘老兵提供免費(fèi)“愛(ài)心餐”。
常洪軍創(chuàng)新思路、出謀劃策,一月一主題,推出老兵宣講、文明城市創(chuàng)建、小區(qū)治理、幫扶濟(jì)困、化解矛盾、“五餐”服務(wù)等公益活動(dòng),打造退役軍人服務(wù)新名片,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理新升級(jí)。
在工作室的幫助協(xié)調(diào)下,轄區(qū)平房區(qū)堆放已久的建筑垃圾清理了,退役軍人魏發(fā)家的過(guò)冬煤有了著落……
常洪軍說(shuō):“我們聚焦居民關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,暢通居民訴求表達(dá)渠道,健全源頭預(yù)防化解社會(huì)矛盾機(jī)制。居民反映的事一定解決好,否則,就是失職。”
?。ㄓ浾?白君 通訊員 邢鵬飛)
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