李寶利：社區(qū)鄰里的貼心“大管家”

　　張家口新聞網(wǎng)訊   想找到李寶利很容易，到張家口宣化區(qū)大西街社區(qū)閣北9號(hào)院一打聽(tīng)，就有居民詳細(xì)引路，“他是咱小區(qū)里的‘大管家’，幾乎沒(méi)人不認(rèn)識(shí)他，都很敬佩他。”

　　李寶利，宣化區(qū)皇城街道大西街社區(qū)的網(wǎng)格員、鄰里大管家，同時(shí)也兼任了樓長(zhǎng)。一部手機(jī)、一個(gè)筆記本，一個(gè)紅袖章，一個(gè)工作牌，這便是李寶利的工作“行頭”。“居民信息都逐個(gè)記錄在本上，十多年了，鄰里間處得相當(dāng)和諧?！睒巧蠘窍?、大事小事，李寶利都會(huì)記掛在心上，他早已成為鄰里居民的親人。

　　居民心中的“主心骨”

　　“著火了！”5月24日，在閣北9號(hào)院小區(qū)，順著人群中一聲驚呼，人們看到，1號(hào)樓三樓的住戶廚房排煙口向外冒出了濃煙和火苗。

　　當(dāng)時(shí)，李寶利正在小區(qū)的核酸檢測(cè)點(diǎn)位維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。火勢(shì)蔓延，眼看就要殃及周圍住戶。說(shuō)時(shí)遲、那時(shí)快，李寶利奮勇當(dāng)先，第一時(shí)間控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)核酸檢測(cè)人員轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。

　　而他自己，則抄起一個(gè)臉盆直奔火場(chǎng)，志愿者緊隨其后?；饒?chǎng)中，李寶利準(zhǔn)確地找到了起火源頭，很快將大火撲滅，并將抽油煙機(jī)拆除，消除潛在火源，排除了安全隱患。

　　事后回想起來(lái)，李寶利才向大伙兒解釋道“平常走訪哪家的情況都知道，這家三樓的住戶，只有老人和年僅兩歲的小孫女，如果等消防員來(lái)的話，恐怕來(lái)不及了。”

　　自此之后，李寶利舍己救人的行為廣為流傳，他也漸漸成為居民愿意依靠的“主心骨”。

　　“百姓說(shuō)事、干部解題”工作開(kāi)展以來(lái)，作為鄰里大管家，李寶利更是在服務(wù)群眾中展現(xiàn)了一名黨員該有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，不畏艱險(xiǎn)、沖鋒在前，讓黨旗在小區(qū)治理服務(wù)一線高高飄揚(yáng)。

　　群眾眼里的“大管家”

　　步履穩(wěn)健、腳步匆匆，奔走于小區(qū)各個(gè)地方……在大西街社區(qū)，居民們常常能看到他熟悉而又忙碌的身影。

　　今年以來(lái)，李寶利走訪入戶450余戶，化解大小矛盾糾紛20余起，每戶人員信息和調(diào)解過(guò)程都建立了工作臺(tái)賬，真正做到了“提房知人、提人知事、提事知情”。

　　李寶利認(rèn)為，當(dāng)好鄰里大管家，既要保持好與群眾的日常聯(lián)系，了解群眾所需，幫助社區(qū)完成日常管理服務(wù)，又要排查各類安全隱患，促進(jìn)小區(qū)平安和諧。

　　抗擊疫情，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在社區(qū)的疫情防控工作中，李寶利先后參與大型核酸檢測(cè)和新冠疫苗接種工作24場(chǎng)次，配合社區(qū)做好特殊時(shí)期的疫情輪班值守60余次，保障了轄區(qū)居民的生命健康安全。

　　此外，他還時(shí)時(shí)關(guān)注居民微信群消息。他會(huì)及時(shí)在群里發(fā)布有關(guān)疫情防控、便民通知等消息，還會(huì)注意居民在微信群中提出的需求，比如協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)失物認(rèn)領(lǐng)通知、寵物丟失找尋通知等等。針對(duì)群眾政策性疑問(wèn)，他每次都能詳細(xì)解答，成為小區(qū)治理的“百事通”，有效緩解了社區(qū)工作壓力。

　　鄰里街坊的“貼心人”

　　小區(qū)無(wú)小事，件件牽民心。

　　擔(dān)任鄰里大管家以來(lái)，居民們把他當(dāng)作了家里人，愿意同他坐下來(lái)聊聊天，談?wù)勑?，拉拉家常，不分你我?/p>

　　6月初，李寶利走訪發(fā)現(xiàn)，小區(qū)1號(hào)樓9單元又開(kāi)始堵塞。隨后，他立刻召集每個(gè)單元居民商議解決辦法。部分居民認(rèn)為導(dǎo)致本樓下水堵塞的原因在于街道底商飯店太多、管道鋪設(shè)不合理，拒絕承擔(dān)清掏費(fèi)用；底商也以各種理由拒絕繳費(fèi)，導(dǎo)致費(fèi)用無(wú)法收取。商議無(wú)效，問(wèn)題難以解決，李寶利決定加大工作力度。他挨家挨戶找居民談心，一戶一戶走訪商家做工作，時(shí)常協(xié)商調(diào)解到晚上八九點(diǎn)。經(jīng)過(guò)四天的不懈努力，李寶利終于將清掏費(fèi)用收齊，解決了居民下水堵塞問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)贏得了“貼心人”的稱號(hào)。

　　像李寶利這樣的熱心管家還有很多，他們常懷赤誠(chéng)之心，奔走在為民服務(wù)的道路上，時(shí)時(shí)處處把大家的操心事、煩心事、揪心事放在心頭。他們也許沒(méi)有一鳴驚人的事跡，只是年復(fù)一年、日復(fù)一日地穿梭在小區(qū)網(wǎng)格，但他們卻把“為民服務(wù)”這一宗旨，編織成了生活的贊歌。