剛剛過去的中秋佳節(jié),戴偉利再一次選擇了留在張家口,他覺得“還有太多工作沒有做完。”此時距他上一次回京,已經過去了兩個多月。
2021年10月,接過同事劉寶利的“槍”,首都醫(yī)科大學附屬北京中醫(yī)醫(yī)院疾控處副處長、院感辦副主任戴偉利走馬上任,成為了北京中醫(yī)醫(yī)院合作醫(yī)院——市中醫(yī)院的掛職副院長。因為有過包括援藏在內的多次外出掛職經歷,來張后,他幾乎沒經過太多的適應期,迅速進入了工作狀態(tài)。
此時正是中醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的關鍵時期,戴偉利發(fā)現(xiàn),以醫(yī)院目前的狀況,要晉升“三甲”,前路絕非坦途一片——
以最常見的病歷書寫為例,因為沒有固定的書寫模式和標準,很多病例都不規(guī)范;門診管理的方式也相對粗放。就醫(yī)高峰時段一般只集中在上午,而在就醫(yī)人數(shù)較少的下午,時常會出現(xiàn)醫(yī)生自發(fā)的將服務重心轉移至病房的情況……
授人以魚不如授人以漁。對于具有多年醫(yī)院醫(yī)療質量管理經驗的戴偉利來說,從最基礎的科室規(guī)范化建設入手,借鑒北京先進經驗全方位強化醫(yī)院管理——
參照“北京標準”推廣病歷規(guī)范化書寫,以個人、科室為單位每月上報優(yōu)秀病歷,再從中優(yōu)中選優(yōu),給予相應獎勵;
強化門診管理,以醫(yī)院名義規(guī)定所有門診必須保證全天開放,隨時接受群眾來診就醫(yī);
推行以醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自身為基礎的“醫(yī)療質量量管三級質量體系”,通過每天一次的科內管控,每月一次的院內互查以及定期召開醫(yī)療例會,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,匯總整理后編撰成為質量月刊,作為提升全院服務質量的參考;
每周一次定期召開“三甲創(chuàng)建推進會”,嚴格按照標準定期組織院內模擬評審;
他還充分發(fā)揮自身專業(yè)特長,開設耳鼻喉科住院病房。結合張家口當?shù)剡^敏性鼻炎多發(fā)的實際,推廣開展中西醫(yī)結合過敏性鼻炎的預防性治療,眾多過敏性鼻炎患者因此受益。
……
前后不到一年的時間,在戴偉利的不斷努力下,市中醫(yī)院的整體診療水平已再上新臺階,先后開展純音測聽、纖維鼻咽鏡、電子耳內檢查等多項新檢查,同步引進鼻內鏡手術、咽喉手術等多項新技術,填補了醫(yī)院的空白。醫(yī)院門診量較去年同期提升30%。
“既然是來幫扶,就要因地制宜,不能搞‘花拳繡腿’?!贝鱾ダf,與西醫(yī)相比,中醫(yī)療法在過敏性鼻炎、耳鳴、耳聾等慢性病診療方面有著自己獨特的優(yōu)勢。以京張醫(yī)療合作為契機,今后他繼續(xù)將進一步提升當?shù)蒯t(yī)師診療水平作為主要工作方向,著力培養(yǎng)一支“帶不走的專家團隊”,努力實現(xiàn)三甲中醫(yī)院創(chuàng)建的目標,為更多張家口及周邊地區(qū)患者送去來自北京的優(yōu)質特色中醫(yī)診療,做好他們的健康守護者。(記者 胡程利 通訊員 魏雅鴻)
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