調(diào)查｜家庭裝修“一價全包”套路多：看似很省錢，實則多花錢

　　“本來談好的13萬元一價全包裝修套餐，結(jié)果加來加去，又多花了8萬多?！庇谙壬罱鼊傃b修完一套二手房，裝修公司反反復(fù)復(fù)的加價套路讓他特別難忍。

　　記者走訪家裝市場發(fā)現(xiàn)，不少品牌都在熱推一價全包家裝套餐，這種形式也很吸引消費者。不過，這看似省心又實惠的“全包”套餐，實則卻暗含著不少加價套路。

　　套路1

　　拆除改造另計費

　　前不久，于先生買了一套二手房，并打算重新裝修。經(jīng)過幾家對比，他與一家品牌裝修公司簽訂了13萬元左右的“全包套餐”。

　　按照裝修公司銷售人員的說法，這一套餐不僅包含了設(shè)計以及全屋基本所有硬裝的材料和人工費，還包含全屋衣柜、櫥柜等定制家具?！昂灪贤?，也做好了后期可能會加點錢的心理準(zhǔn)備，但我覺得最終15萬元就能拿下?！倍缃裱b修完，花了21萬多元的于先生不禁感嘆：“我還是太天真了，加價真是無處不在！”

　　其實，在房子還沒到真正的裝修階段，僅在前期整理和拆除階段，加價就來了。在設(shè)計過程中設(shè)計師說，于先生裝修的是老房子，一些壁紙、墻皮等原有的裝修需要拆除，同時還建議將一些水電線路優(yōu)化，而這些都不包含在套餐里?！扮P墻大概每平方米150元，改造水電涉及的部分每平方米250元，這兩部分費用下來，我就加了兩萬多元?！庇谙壬饬?。

　　此外，為了優(yōu)化戶型，設(shè)計師對于先生家的格局進行了一些重新設(shè)計，比如建議拆除部分墻體做成開放式廚房。布局是優(yōu)化了，但加價也隨之而來?！案母窬稚婕暗牟饓?、重新砌墻，這些都不含在套餐里，拆墻、砌墻又花了快兩萬?！庇谙壬f。

　　這類加價是否只存在于裝修老房子中？事實并非如此。4月份，劉先生裝修了一套幾年前購買但一直閑置的新毛坯房，為了省心他也選擇了一價全包的裝修套餐。但讓他沒想到的是，裝修工人進場后告訴他，他的毛坯房墻體較薄、質(zhì)量較差，需要先全屋鏟墻皮、重新刮膩子后，再刷墻，而這部分費用，屬于套餐之外。無奈之下，劉先生又加了一萬多元。

　　除了拆除和改造部分，窗臺石、過門石等“細節(jié)”也往往成為硬裝修中的加價點。本來說好包含窗臺石，結(jié)果真裝修時，于先生才發(fā)現(xiàn)合同上還有一行小字：延展至外部的窗臺石并不包含在套餐內(nèi)，“我家客廳、臥室、陽臺的窗臺石都有一部分延展區(qū)域，這又成了加錢增項。”

　　套路2

　　“小件”不在套餐內(nèi)

　　近兩年，全屋定制風(fēng)潮興起，不少人裝修時都會按照全屋的裝修風(fēng)格統(tǒng)一定制櫥柜、衣柜等家具，不少家裝公司也在硬裝修基礎(chǔ)上，將全屋定制也納入到了全包套餐里。不過，與硬裝環(huán)節(jié)一樣，看似實惠的全屋定制，加價套路也不少。

　　劉先生預(yù)訂的一價全包套餐包含贈送22平方米的全屋定制家具。“簽合同前，無論是銷售人員還是設(shè)計師都跟我說，全屋定制基本把衣柜、櫥柜等大件家具都包含了，我想著這樣還挺省心。”但實際裝修起來，劉先生卻覺得一次次的加價讓“省心”變成了“糟心”。

　　因為看似全包的定制家具卻不包含很多“小件”。定制家具真開始做起來，設(shè)計師才說，柜子里的一些五金件，例如金屬隱形拉手等并不包含在套餐內(nèi)，而且一些基礎(chǔ)五金件質(zhì)量一般，建議更換質(zhì)量好一點的，這筆費用就要上千元。同時，為了防止柜門變形，設(shè)計師建議加裝拉直器，但這也不包含在套餐內(nèi)，以每根150元計價，所有柜子安裝后大約需要多加3000元。此外還有反彈器等“小件”，也需額外收錢。

　　如果追求美觀，消費者還要為一些“特色設(shè)計”買單。設(shè)計師為了家具更美觀，在一些柜門上設(shè)計了拱門造型，有的柜子還設(shè)計了玻璃門、燈帶等，而這些都不包含在基礎(chǔ)套餐內(nèi)，需要另外付費。

　　此外，在修改設(shè)計圖階段，考慮到柜子的功能性，劉先生提出了增加一些抽屜的要求，但卻被告知，套餐包含的抽屜數(shù)量有規(guī)定，如果增加，就需要以每個抽屜400元左右計費?！拔壹疫€有一個小屋子面積不大，柜門只能做成推拉門，但設(shè)計師卻說滑軌這類是不包含在套餐里的，也需要單加錢。”劉先生對此有些無奈。

　　套路3

　　心儀顏色也加價

　　做全屋定制家具，顏色、板材質(zhì)量等是不少人關(guān)注的重點。記者走訪發(fā)現(xiàn)，這也給商家創(chuàng)造了加價“空間”。

　　近日，記者來到位于東五環(huán)的紅星美凱龍，走訪了幾家可提供全屋定制的商家。一商家報出了全屋定制3萬余元的套餐價。銷售人員告訴記者，套餐涵蓋多種板材和顏色可供選擇，基本都能滿足用戶的需求。不過，當(dāng)記者出示了在網(wǎng)上搜到的一張衣帽間衣柜效果圖后，銷售人員卻告訴記者，像這種比較特別的馬卡龍粉色，需要單加一些費用。

　　張女士也有類似的經(jīng)歷。今年3月份，張女士與裝修公司簽訂了全包套餐，里面包含一品牌商家的全屋定制套餐。“其實柜子的造型設(shè)計我覺得都大同小異，但顏色是我比較看重的?！痹谶x擇顏色時，張女士看中了展示區(qū)的一款米白色柜門，但卻被告知，這種屬于納米親膚感柜門，顏色和質(zhì)感好，但不包含在套餐內(nèi)，選擇這種顏色需要加價，按每平方米幾百元計費，最終需要加價上萬元。幾經(jīng)權(quán)衡，張女士將客廳區(qū)域的柜子換成了自己喜歡的顏色，為此加價8000余元。

　　王女士去年裝修時，也曾為全屋定制的柜體顏色而糾結(jié)?！耙婚_始設(shè)計師給我出的圖是暖白色的柜子，我覺得比較滿意。但實際選色板時，我發(fā)現(xiàn)給我選擇的所謂米白色，顏色特別像是保險柜的那種冷灰色，實在太丑了?！蓖跖磕贸鲈O(shè)計師的效果圖詢問是否有暖白色時，卻被告知這種顏色不在套餐內(nèi)，最終王女士只能加價幾千元選了心儀的顏色。

　　除了顏色，板材質(zhì)量、厚度等也成為普遍的加價套路。王女士告訴記者，一開始商家鼓吹自己用的是環(huán)保板材，但她后來查詢發(fā)現(xiàn)，商家使用的就是普通的顆粒板，相比實木板材并不環(huán)保，但由于實木板材需要加錢，最終王女士還是選擇了顆粒板。在柜子背板厚度上，由于套餐里包含的5毫米背板實在太薄，王女士最終不得不每平方米加價499元，換成了更厚的18毫米背板?！氨芸印?/p>

　　手冊

　　■ 提前做好功課

　　不少消費者作為過來人總結(jié)了“避坑”攻略。從最初的進店探訪前，就要做好功課，比如先大致選好自己喜歡的裝修風(fēng)格和樣式，在購買套餐前就咨詢好套餐是否包含喜歡的材質(zhì)、顏色等。同時，還要了解套餐的面積計價方式，比如家裝按建筑面積還是實用面積計費，家具定制按展開面積還是投影面積計費。

　　■ 合同內(nèi)容細化

　　簽訂套餐時，則要盡可能將合同內(nèi)容細化，比如一些增項“小件”，要了解清楚究竟是否包含。同時，如果遇到質(zhì)量問題或不滿意的情況，返工或重新定制的責(zé)任劃分也應(yīng)明晰。此外，一些消費者還特別建議，要在合同中細化設(shè)計、施工的時效。這是因為不少人都曾遭遇類似的問題，一旦出現(xiàn)不滿意的情況，設(shè)計師修改設(shè)計圖或者施工人員重新返工總是嚴重拖延進度。

　　■ 設(shè)計圖要警惕

　　設(shè)計師出圖也被網(wǎng)友總結(jié)為需要重視的“避坑”環(huán)節(jié)。“看似漂亮的設(shè)計圖，其實已經(jīng)把好多加價的增項都放了進去?！本W(wǎng)友Miya在社交平臺感嘆，“設(shè)計師設(shè)計時從沒有告訴你哪里需要加錢，但所有你覺得漂亮的小設(shè)計都值得注意。”在Miya的裝修經(jīng)歷中，設(shè)計師對房屋格局的重新設(shè)計、增加的法式小拱門、給柜子設(shè)計的圓弧轉(zhuǎn)角等，最終都變成了一筆筆增項費用。

　　（來源：北京晚報 | 記者 趙語涵）