懷來公安精準(zhǔn)便民服務(wù)暖民心

　　今年下半年以來，為深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，懷來縣公安局堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確把握公安機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的定位，聚焦群眾急難愁盼，不斷強(qiáng)化公安政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。自7月1日正式運(yùn)行以來，共辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)共計(jì)2500余件，接受群眾咨詢200余件。

　　日前，一對(duì)青年男女來辦理居民身份證，經(jīng)詢問得知二人系男女朋友，本打算去領(lǐng)取結(jié)婚證，結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)身份證丟失，為此很著急。工作人員得知情況后開通綠色通道，2分鐘就辦理完成并上傳，同時(shí)為其辦理臨時(shí)身份證件，二人拿到臨時(shí)身份證激動(dòng)萬分。10月18日，一男子來到大廳辦理居民身份證業(yè)務(wù)，在辦理過程中得知可同時(shí)辦理交管業(yè)務(wù)，后順利進(jìn)行一站式辦理，并對(duì)辦事快捷性給予充分肯定。

　　據(jù)悉，6月22日起，該局將公安政務(wù)服務(wù)41項(xiàng)整合并入駐懷來縣政務(wù)審批大廳，7月1日起全面啟動(dòng)。戶政科全員進(jìn)駐，相關(guān)業(yè)務(wù)警種窗口挑選素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、作風(fēng)實(shí)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐，同時(shí)配備了電腦、打印機(jī)、叫號(hào)機(jī)等全新硬件設(shè)施，保障了工作的有效推進(jìn)和開展。同時(shí)，內(nèi)部設(shè)置了叫號(hào)區(qū)、導(dǎo)辦區(qū)、等候區(qū)、服務(wù)區(qū)，準(zhǔn)備了飲水機(jī)、小藥箱、打氣桶等便民設(shè)施，方便群眾。

　　該局建立簡(jiǎn)潔高效、貼心周到公安窗口同時(shí)，還開辟網(wǎng)上通道，施行精準(zhǔn)精細(xì)、即需即辦的便民服務(wù)，取得良好效果。（王浩 任偉韜 蘇學(xué)艷）