張家口市政水務優(yōu)化供水服務

　　張家口新聞網(wǎng)訊   近日，張家口市政水務有限責任公司客服中心參加了12345政務服務便民熱線新系統(tǒng)上線培訓會，努力實現(xiàn)多平臺、多渠道的便民化受理，提升供水服務水平。

　　按照12345政務服務便民熱線要求，市政水務有限責任公司客服中心工作人員在線上對新系統(tǒng)的操作流程、知識庫的建設與維護等相關知識進行了學習，并進行了學習交流,使參訓人員對新系統(tǒng)的功能及操作有了更加明確的認識。 本次培訓內(nèi)容豐富、重點突出，貼近工作實際，具有較強的針對性和實效性，為今后熱線平臺的各項工作再上新臺階打下堅實的基礎。

　　市政水務公司作為供水服務單位，始終把關注民生、服務民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力實現(xiàn)多平臺、多渠道的便民化受理，今后還將不斷通過完善供水服務機制、 創(chuàng)新服務舉措、提升服務質(zhì)量等措施，切實保障用戶用水無憂。

　?。ㄓ浾?孫琳 通訊員 楊靜）