張家口市首個全國五星市場監(jiān)管所揭牌

　　日前，崇禮區(qū)市場監(jiān)管局高家營市場監(jiān)管所經(jīng)過多年的標準化規(guī)范化建設(shè)，榮獲全國五星級市場監(jiān)管所稱號，這也是張家口市首個全國五星市場監(jiān)管所，標志著張家口市市場監(jiān)管工作邁上了新臺階，為下一步“爭一流、當冠軍”奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　開展市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化（以下簡稱“兩化”）建設(shè)以來，崇禮區(qū)市場監(jiān)管局將其作為強基筑本“一號工程”，深刻理解內(nèi)在要求，圍繞重點任務(wù)常抓不懈、久久為功。按照各所及轄區(qū)特點，將下設(shè)6個市場監(jiān)管所劃分成主城區(qū)所、近市郊所、冰雪產(chǎn)業(yè)鏈所、農(nóng)村所4類，并厘清職能職責。在前不久召開的省市場監(jiān)管所“兩化”建設(shè)成果交流會上，高家營市場監(jiān)管所創(chuàng)新執(zhí)行“三治”聯(lián)動、“四制”統(tǒng)籌工作機制，以約談預(yù)警制、溫馨提醒制、綜合研判制和“雙七”工作制，實現(xiàn)“法治、監(jiān)治、自治”相融合，構(gòu)建“左手監(jiān)管、右手服務(wù)”的市場監(jiān)管新模式，切實提升了監(jiān)管能力和水平，得到轄區(qū)內(nèi)社會各界廣泛好評。

　　在內(nèi)部管理上，高家營市場監(jiān)管所人員素質(zhì)、行為規(guī)范、執(zhí)法用語、著裝規(guī)范等方面得到明顯提升，辦公用房、集中辦公區(qū)、辦公設(shè)備等硬件設(shè)施煥然一新，各個環(huán)節(jié)的制度和規(guī)范更為完善，執(zhí)法人員變得更有自信有底氣；在服務(wù)群眾中，通過普法宣傳有效提升了群眾的法律意識，經(jīng)營主體能夠積極配合食品藥品等專項監(jiān)督檢查，開展自查自糾，規(guī)范經(jīng)營行為。投訴舉報量明顯下降，2023年處理投訴23起，同比下降28%，群眾滿意度得到顯著提升，全面優(yōu)化了營商環(huán)境。

　　（河山新聞記者 宋錦豐 通訊員 張麗萍 丁孟）