半小時(shí)內(nèi)完成！張家口市道路交通事故快處快賠服務(wù)中心揭牌

　　7月18日，張家口市公安局交通警察支隊(duì)“道路交通事故快處快賠服務(wù)中心”正式揭牌，服務(wù)中心運(yùn)行后將提高輕微道路交通事故處理效率，縮短和簡(jiǎn)化理賠流程，提升當(dāng)事人對(duì)交通事故案件處理和理賠服務(wù)的滿意度。

　　據(jù)了解，服務(wù)中心將移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、交通事故處理、保險(xiǎn)服務(wù)三者有機(jī)結(jié)合，內(nèi)設(shè)遠(yuǎn)程受理、定責(zé)專(zhuān)業(yè)民輔警與線上定損、理賠客服人員，為客戶提供快捷高效的一條龍服務(wù)。當(dāng)事人報(bào)警后，服務(wù)中心事故民輔警將引導(dǎo)事故雙方通過(guò)“交管12123”A P P事故快處模塊，按照提示要求現(xiàn)場(chǎng)拍照取證、固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，服務(wù)中心將通過(guò)遠(yuǎn)程受理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、確認(rèn)事故責(zé)任或線上調(diào)解。達(dá)成一致后，數(shù)據(jù)同步推送到保險(xiǎn)公司進(jìn)行快速定損與理賠，“線上見(jiàn)警、線上定責(zé)、線上定損、線上理賠”一站實(shí)現(xiàn)。

　　“快處快賠服務(wù)中心突出‘便捷、高效’兩大特點(diǎn)，從接警到定責(zé)平均只需5—10分鐘，完成理賠不超半小時(shí)，大幅提升市民與自駕游客的體驗(yàn)感與滿意度?！笔泄簿窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，此外，服務(wù)中心還將在很大程度上實(shí)現(xiàn)快速撤離、緩解交通事故造成的擁堵，甚至預(yù)防二次事故帶來(lái)的傷害，讓快處快賠中心成為我市交警“以人民為中心”的實(shí)踐地與便民站。

　　【新聞鏈接】

　　什么樣的交通事故可快處快賠？

　　（一）機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生僅造成車(chē)輛損失的道路交通事故；

　?。ǘ└鞣骄侗C(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)；

　?。ㄈ┊?dāng)事人能夠自行移動(dòng)車(chē)輛；

　?。ㄋ模{駛?cè)司哂杏行C(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

　?。ê由叫侣?dòng)浾?孫媛 通訊員 王曉娜）