【冬奧之城】張家口無障礙設(shè)施全覆蓋 打造有“愛”無“礙”冬奧城

　　2018年以來，張家口市共改造盲道358.58千米，緣石坡道4422處，無障礙衛(wèi)生間680個(gè)，設(shè)置無障礙電梯、升降平臺(tái)101處，無障礙停車位805年，公共場館無障礙座席148個(gè)，接待和服務(wù)區(qū)域低位設(shè)施176處，賓館、酒店無障礙客戶83個(gè)，無障礙公共服務(wù)網(wǎng)站38個(gè)，達(dá)到無障礙設(shè)施全覆蓋，打造有“愛”無“礙”冬奧之城。

工業(yè)文化主題公園無障礙設(shè)施

      橋東區(qū)工業(yè)文化主題公園從設(shè)計(jì)到施工對(duì)無障礙設(shè)施非常重視，園內(nèi)主要通道消除臺(tái)階障礙，確保游客來公園游覽實(shí)現(xiàn)無障礙通行。由北向南方向1200m，全部取消臺(tái)階，北門廣場至小蠻腰廣場南北方向全部取消臺(tái)階，只保留廣場西側(cè)3處臺(tái)階，其他臺(tái)階全部取消。并消減高差坡度，利用鐵軌的線性肌理美對(duì)道路廣場進(jìn)行裝飾，使公園主色調(diào)協(xié)調(diào)，充滿“鐵路”風(fēng)。

市民廣場無障礙設(shè)施

      張家口市民廣場在2012年初建有無障礙主通道9條。根據(jù)殘障人士的需求，2018年由張家口經(jīng)開區(qū)市政集團(tuán)對(duì)廣場內(nèi)的二個(gè)公廁進(jìn)行無障礙改造，建設(shè)了無障礙通道、坐便器、呼叫器等，滿足殘障人士入廁需求。張家口市民廣場承辦了冬殘奧會(huì)火炬接力活動(dòng)，為滿足殘障接力選手需求你，經(jīng)開區(qū)根據(jù)火炬接力要求安裝了4條無障礙通道。同時(shí)還在市民廣場北側(cè)東西兩邊各建一個(gè)配有殘障人士停車位的停車場。

華邑酒店無障礙設(shè)施

      坐落于橋東區(qū)繁華商圈的華邑酒店，全樓營業(yè)面積約5萬平方米，共計(jì)21層，均可無障礙通行；酒店所在地主體稍高于城市主路，酒店在建立初期，便在兩側(cè)設(shè)置無障礙緩坡通道，以方便殘障人士通行。同時(shí)酒店所有區(qū)域無門檻。在營業(yè)初期，酒店便設(shè)置了無障礙公共衛(wèi)生間以及無障礙客房。為防止殘障人士無法正常開啟衛(wèi)生間門，特別使用了側(cè)滑門，同時(shí)設(shè)置低位馬桶以及扶手。無障礙客房設(shè)置呼叫按鈕，保證殘障人士和隨行人員可及時(shí)進(jìn)行溝通。酒店在除原先地下的四個(gè)無障礙停車位以外，在正門側(cè)方新增三個(gè)愛心車位，以方便殘障人士停車；酒店一樓大廳設(shè)置文明服務(wù)窗口以及學(xué)雷鋒服務(wù)站，在vip接待區(qū)配備了盲杖、老花鏡等小物件，同時(shí)周期性對(duì)輪椅、拐杖、雨傘等輔具進(jìn)行檢查維修保養(yǎng)；對(duì)客用電梯進(jìn)行改造，新增低位盲文電梯控鈕以及電梯后鏡，更加方便殘障人士出行。

民生銀行無障礙設(shè)施

      為助力2022年北京冬殘奧會(huì)的順利舉辦，提高金融機(jī)構(gòu)對(duì)殘障人士的關(guān)愛和服務(wù)水平，民生銀行經(jīng)開區(qū)支行為殘障人士量身打造系列服務(wù)舉措。設(shè)置無障礙通道，布放愛心輪椅、助盲卡及求助電話，殘疾人士如需幫忙，可以撥打求助電話，第一時(shí)間會(huì)有工作人員前來服務(wù)；布設(shè)移動(dòng)填單臺(tái)，在廳堂進(jìn)門醒目位置設(shè)置學(xué)雷鋒服務(wù)站，并配備學(xué)雷鋒志愿者專崗。開通綠色通道，優(yōu)先殘障人士辦理業(yè)務(wù)，人性化服務(wù)，積極處理特殊客戶需求。建立健全投訴處理流程和緊急事項(xiàng)應(yīng)急處理流程。每家支行增設(shè)外語服務(wù)和手語服務(wù)專崗人員，并在人員公示欄進(jìn)行公示。（陳雯）