讓谷愛凌贊不絕口，張家口賽區(qū)場館媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)都做了啥？

谷愛凌吃包子，工作人員為其貼心服務(wù)。受訪者供圖

　　北京冬奧會將于2月20日閉幕，張家口賽區(qū)也將在當(dāng)天唯一的比賽越野滑雪女子30公里集體出發(fā)結(jié)束后，圓滿完成比賽任務(wù)。

　　北京冬奧會期間，張家口賽區(qū)共有云頂和古楊樹兩大場館群，承擔(dān)了大部分雪上項(xiàng)目賽事。新京報(bào)記者駐賽區(qū)采訪報(bào)道期間，探訪了競賽場館的多名新聞和攝影運(yùn)行經(jīng)理及志愿者，了解了媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)為保障賽事宣傳工作順利進(jìn)行所做的努力。

硬件

選址流線皆是細(xì)節(jié)

　　云頂滑雪公園在本屆冬奧會期間承擔(dān)了自由式滑雪和單板滑雪兩個分項(xiàng)的比賽，共有三大塊場地。中國代表團(tuán)在這里收獲3金3銀，谷愛凌、蘇翊鳴、徐夢桃和齊廣璞4位冬奧冠軍在此大展身手。

　　從2019年起，云頂滑雪公園場館媒體中心新聞運(yùn)行經(jīng)理?xiàng)钪袌F(tuán)就與團(tuán)隊(duì)著手籌建工作，大到選址、內(nèi)部設(shè)計(jì)，小到媒體中心的每張桌椅，她親眼見證了活動板房搭起來，電路、網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)完成，再到桌椅之間的隔板安裝，一切布置就緒后，準(zhǔn)備好迎接來自世界各地的記者?！霸诒本┒瑠W組委主管部門的指導(dǎo)下，這里的一磚一柱、一桌一椅，都是我們一點(diǎn)一點(diǎn)建好的。”楊中團(tuán)說。

　　云頂滑雪公園的場館媒體中心距離U型場地技巧和坡面障礙技巧所在的B場地最近；離空中技巧所在的A場地和障礙追蹤所在的C場地有些距離。媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)在這兩塊場地邊各設(shè)了一個發(fā)稿間，方便文字和攝影記者第一時間開展工作；屋內(nèi)不僅可以眺望賽道，還提供小食和姜茶，得到中外記者一致好評。

　　在古楊樹場館群，國家跳臺滑雪中心擁有張家口賽區(qū)唯一設(shè)置在永久性建筑內(nèi)的場館媒體中心。以“雪如意”造型的跳臺為核心，這座場館類似一座小型體育場，各功能區(qū)需要在固定范圍內(nèi)合理布置。

　　新聞運(yùn)行經(jīng)理李成介紹：“國家跳臺滑雪中心的媒體流線，遵循的首要原則是，從班車落客開始，一切都要為記者朋友在場館范圍內(nèi)工作提供最大便利?！弊罱K，媒體流線圖在7.0版才最終定稿，“并不是說修改了7版，其中還包括5.1、6.2這樣的版本?！崩畛烧f，“測試賽后，我們還根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再度調(diào)整，最終方案得到了國際奧委會和單項(xiàng)聯(lián)合會的認(rèn)可?！?/p>

主持人在發(fā)布會現(xiàn)場。受訪者供圖

服務(wù)

室內(nèi)室外貼心周到

　　北京冬奧會各競賽場館的媒體中心，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)有媒體接待臺、文字和攝影記者工作席、新聞發(fā)布廳、媒體茶歇等功能分區(qū)，張家口賽區(qū)兩大場館群同樣如此。

　　由于雪上項(xiàng)目都在室外，云頂和古楊樹的場館媒體中心運(yùn)行均分為室內(nèi)外兩部分：混合采訪區(qū)位于各項(xiàng)目終點(diǎn)處附近，方便運(yùn)動員完賽后第一時間經(jīng)過并接受采訪；記者發(fā)稿、傳圖，還有新聞發(fā)布會則是在室內(nèi)進(jìn)行。為了讓媒體在室內(nèi)外都能順利完成采訪，張家口賽區(qū)的場館媒體中心提供了周到貼心的服務(wù)。

　　在云頂滑雪公園，楊中團(tuán)團(tuán)隊(duì)在文字記者工作區(qū)域開辟了單獨(dú)的空間，放置了4部大屏臺式電腦，申請了北京冬奧會賽時專用的INFO系統(tǒng)賬號，安排專人幫助有需要的記者查詢比賽成績、運(yùn)動員信息等。

　　由于雪上項(xiàng)目場地、天氣條件較其他室外運(yùn)動項(xiàng)目更艱苦，各場館媒體中心都準(zhǔn)備了暖貼、姜茶等御寒物資，還提供冰爪，便于記者在雪地更安全地行走和上下坡。

　　此外，張家口賽區(qū)各場館在混采區(qū)和發(fā)布會提供多語種翻譯服務(wù)，除了中英文，還有日語、俄語等語種的專業(yè)翻譯以及志愿者作為語言助力。以云頂為例，楊中團(tuán)作為新聞運(yùn)行經(jīng)理，還要負(fù)責(zé)獎牌選手發(fā)布會的主持工作。她賽前會率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提前預(yù)判可能出席的人選，安排好會場布置和對接工作的人選，提前與語言經(jīng)理做好溝通，為發(fā)布會提供多語種同傳翻譯。

呂虓（左）考察賽道，選最好的攝影點(diǎn)位。受訪者供圖

攝影

經(jīng)驗(yàn)助力全新身份

　　攝影記者的統(tǒng)籌服務(wù)工作是北京冬奧會媒體運(yùn)行的重要部分，而且專業(yè)性很強(qiáng)。云頂滑雪公園攝影運(yùn)行經(jīng)理呂虓當(dāng)過十多年體育攝影記者，擁有豐富的大型綜合運(yùn)動會報(bào)道經(jīng)驗(yàn)。他告訴新京報(bào)記者，從記者到為記者提供服務(wù)，身份變了，但依舊在熟悉的領(lǐng)域，還是家門口的盛會，覺得意義非凡。

　　“這么多年攝影記者的經(jīng)驗(yàn)，對我現(xiàn)在攝影經(jīng)理的工作非常有幫助。最重要的一點(diǎn)就是，我知道攝影記者的想法和需求?！眳翁嵔榻B，他的工作分為前期規(guī)劃和賽時服務(wù)兩大部分。其中前期的主要任務(wù)就是考察賽道，選最好的角度作為攝影點(diǎn)位。

　　“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，和很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資深攝影、轉(zhuǎn)播老師溝通，加上研究往屆冬奧會圖片，規(guī)劃出咱們的攝影點(diǎn)位，展現(xiàn)賽道和運(yùn)動員的魅力。”盡管沒拍過冬季項(xiàng)目，憑借豐富的體育攝影經(jīng)驗(yàn)，呂虓能夠推測出拍攝位置。

　　另一方面，攝影經(jīng)理賽時一項(xiàng)重要工作就是開賽前一個半小時召開說明會，介紹項(xiàng)目規(guī)則、拍攝要求：“比如有些項(xiàng)目的有些賽段必須在防護(hù)網(wǎng)外拍攝，有的賽段可以進(jìn)網(wǎng)內(nèi)，但后背必須貼住網(wǎng)?！毖┥吓臄z具有一定危險(xiǎn)性，呂虓還要叮囑記者去哪里需要穿大號冰爪；結(jié)束區(qū)有電纜、網(wǎng)線，一定要脫掉冰爪，確保記者人身、器材安全，并保護(hù)場館物資?！靶碌纳矸菘隙ㄊ怯刑魬?zhàn)的，身上的責(zé)任更重了。”他說，“但是每天都能見到老伙計(jì)們，我們整個團(tuán)隊(duì)也很給力。能為家門口的冬奧會服務(wù)，感覺很自豪?！?/p>

石頌歌能用英語和葡萄牙語交流。 新京報(bào)記者 劉晨 攝

志愿者

禮貌敬業(yè)廣受好評

　　推開國家跳臺滑雪中心媒體中心的大門，伴著一股暖流撲面而來的，還有媒體接待臺志愿者熱情的問候。這群身著藍(lán)白相間冰雪配色制服的年輕人，出現(xiàn)在混采區(qū)、媒體看臺、班車站點(diǎn)前以及場館的各個角落。當(dāng)記者需要幫助，幾乎一轉(zhuǎn)身就能看到他們的身影。谷愛凌、克洛伊·金等中外冬奧冠軍都多次稱贊北京冬奧會的志愿者“友善、貼心、幫助很大”。

　　“媒體朋友們的工作非常辛苦，所以我們場館媒體中心的工作就是要讓你們在這里像回家一樣?！崩畛筛嬖V新京報(bào)記者，不只是“雪如意”，張家口賽區(qū)的每個場館，無論是工作人員還是志愿者都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，在各自崗位上以最飽滿的精神面貌迎接中外媒體。張家口賽區(qū)的志愿者主要為河北省內(nèi)高校學(xué)子，也有包括中國人民大學(xué)、中國傳媒大學(xué)在內(nèi)的北京、天津的大學(xué)生?！岸瑠W會的志愿者，一定是優(yōu)中選優(yōu)，他們的綜合素質(zhì)、語言能力、崗位意識都非常過硬?！崩畛山o自己團(tuán)隊(duì)的志愿者群體大大點(diǎn)贊。

　　楊中團(tuán)也介紹，云頂有一部分志愿者從去年2月的測試活動和11月的測試賽就開始參與，到冬奧會正式開始，這個充滿朝氣的群體迅速進(jìn)入角色，發(fā)揮作用。

　　北京冬奧會期間，石頌歌在云頂場館媒體中心新聞發(fā)布廳服務(wù)。志愿者崗位輪換，小姑娘已經(jīng)對發(fā)布會的服務(wù)流程非常熟悉，“我們的工作分為室外組和室內(nèi)組。我有一天分到室外組，工作是接運(yùn)動員，那天非常幸運(yùn)，接到了蘇翊鳴?！彼榻B，“室內(nèi)組的工作比較多，比如提前準(zhǔn)備好運(yùn)動員的桌牌，這個要根據(jù)運(yùn)動員世界排名、資格賽成績等做預(yù)測；協(xié)助主管提前判斷可能用到的同傳語種。發(fā)布會開始前，還要調(diào)試好燈光、音響、麥克風(fēng)等等?！?/p>

　　石頌歌是河北大學(xué)葡萄牙語大三的學(xué)生，同時具備優(yōu)秀的英語交流能力，這是她與國際友人交流的主要方式。另一方面，難得能夠?qū)W以致用，小姑娘直言幸運(yùn)，“在C場地附近遇到了一位巴西記者問路，他用英語問，我拿葡語回答，他非常高興，送我一枚徽章作紀(jì)念?！笔灨枵f。在她看來，能成為冬奧會的一分子，不僅是莫大的榮譽(yù)，更是人生經(jīng)歷中最寶貴的財(cái)富之一。